كيفية إصلاح Microsoft Surface Black Screen باستخدام Logo Cursor؟

Kyfyt Aslah Microsoft Surface Black Screen Bastkhdam Logo Cursor

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

تعد شاشة Microsoft Surface السوداء مشكلة شائعة يمكن أن تحدث على Surface Pro 7 و 4،3 وما إلى ذلك. كيف يمكنك إصلاح شاشة سوداء على جهاز Surface؟ أتيت إلى المكان الصحيح و أداة MiniTool سيوضح لك كيفية استرداد Microsoft Surface بشاشة سوداء. دعونا نلقي نظرة على الدليل هنا.

شاشة سوداء مايكروسوفت سيرفيس

تعد الشاشة السوداء مشكلة شائعة في النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل جهاز كمبيوتر محمول من نوع Acer ، فراجع هذا المنشور - كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول من أيسر باللون الأسود ولكن لا تزال قيد التشغيل؟ جرب 7 طرق لإيجاد الحلول.

بالنسبة لمستخدمي Microsoft Surface ، هذا المنشور هو الذي تحتاجه. وفقًا للتقارير ، تحدث شاشة Surface Pro السوداء دائمًا بشكل غير متوقع. على وجه التحديد ، عند تشغيل Surface Pro 7 أو 4 أو 3 ، تضيء لوحة المفاتيح ولكن الشاشة سوداء. في بعض الأحيان يمكنك رؤية مؤشر أو شعار على الشاشة السوداء ولكن لا يمكن تشغيل الجهاز.

ما الذي يجب عليك فعله لإصلاح شاشة Microsoft Surface السوداء بالمؤشر / الشعار؟ انتقل الآن للعثور على طرق من الجزء التالي.

إصلاحات شاشة سوداء لجهاز Surface Pro

لا يمكننا أبدًا أن نعد بنجاح بنسبة 100٪ ولكن هذه الأساليب فعالة في كثير من الحالات. جربها واحدة تلو الأخرى عندما تصبح شاشة Surface Pro 7 سوداء بشكل عشوائي أو تظهر مشكلة الشاشة السوداء على أي جهاز Surface.

افصل جميع الملحقات

هذا هو أول شيء يمكنك القيام به للتحقق مما إذا كانت الأجهزة الطرفية المتصلة تمنع تشغيل Microsoft Surface كالمعتاد.

افصل أي أجهزة تم توصيلها بجهاز Surface ، بما في ذلك الماوس ولوحة المفاتيح ومحرك الأقراص الصلبة الخارجي و Surface Dock وما إلى ذلك ، ثم قم بتشغيل Microsoft Surface لمعرفة ما إذا كانت الشاشة السوداء تختفي. إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن المحتمل أن يكون أحد الملحقات هو المشكلة. يمكنك توصيلها بجهاز Surface واحدًا تلو الآخر للتحقق من الخطأ. إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب الطرق الأخرى أدناه.

اشحن جهاز Surface

إذا كنت تستخدم جهازًا لفترة من الوقت دون توصيله ، فقد تنفد طاقة البطارية. نتيجة لذلك ، تظهر شاشة Microsoft Surface السوداء. استخدم سلك الطاقة المرفق بجهاز Surface لشحن جهازك. بعد ذلك ، قم بتشغيل كمبيوتر محمول Microsoft Surface لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم يضيء مصباح شحن Surface ، فقد يحدث خطأ في الشاحن الخاص بك ، وقم بتغيير المصباح لتوصيله بالكمبيوتر المحمول ومصدر الطاقة.

جرب مفاتيح التشغيل السريع

قد ينتقل جهاز Surface الخاص بك إلى وضع السكون ويرفض الاستيقاظ ، لذلك تواجه مشكلة شاشة Microsoft Surface سوداء ولكن تضيء لوحة المفاتيح. لا تقلق ويمكنك فعل شيء حيال ذلك.

إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بجهاز Microsoft Surface ، فاضغط على Windows + Ctrl + Shift + B في نفس الوقت. ولكن إذا كنت تستخدمه في وضع الكمبيوتر اللوحي ، فاضغط بسرعة وفي نفس الوقت على رفع الصوت و اخفض الصوت ثلاث مرات. إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية ، يمكنك سماع صوت تنبيه قصير وسيقوم النظام بتحديث الشاشة بعد بضع ثوانٍ.

إذا لم يتمكن هذا من إصلاح شاشة Microsoft Surface Pro السوداء ، فجرّب الحلول التالية.

قم بإعادة الضبط القسري

هذه طريقة فعالة للغاية لإصلاح شاشة الموت السوداء لـ Microsoft Surface. تعرف على كيفية إجراء إعادة تعيين قسري لجهاز Surface Pro:

اضغط مع الاستمرار على قوة زر على جهاز Surface لمدة 30 ثانية ثم حرره.
اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة الأزرار في نفس الوقت لمدة 15 ثانية على الأقل ثم حررها.
قد يومض شعار Surface على الشاشة. تحتاج إلى الضغط على هذين الزرين لمدة 15 ثانية على الأقل.
انتظر لمدة 10 ثوانٍ بعد تحرير الأزرار.
اضغط على قوة لإعادة فتح Surface ويمكنك رؤية شعار Surface.

يوصى بهذه الطريقة لطرازات Surface Pro فقط. إذا كنت تستخدم Surface 2 أو Surface 3 أو طرزًا أخرى ، فاضغط مع الاستمرار على قوة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى تنطفئ الشاشة ، ثم حرر الزر. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز Surface بالضغط على قوة الزر ، ومن ثم سترى شعار Surface.

إذا استمرت مشكلة شاشة Microsoft Surface السوداء مع الشعار في الظهور بعد هذه الطرق ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Surface باستخدام صورة استرداد USB. انظر كيف تفعل هذه المهمة.

أعد ضبط جهاز Surface عبر صورة استرداد USB

بهذه الطريقة يمكن أن تساعد في إعادة ضبط الكمبيوتر المحمول على إعدادات المصنع الخاصة به. ولكن يجب أن تعلم أنه سيتم حذف جميع البيانات الموجودة على جهاز Surface. وبالتالي ، هذه هي الطريقة الأخيرة التي يجب عليك استخدامها. إذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاحصل الآن على الملفات المهمة للحصول على نسخة احتياطية.

قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل إعادة ضبط السطح

كيف يمكن نسخ الملفات احتياطيًا عند حدوث مشكلة شاشة سوداء لـ Microsoft Surface؟ إنه سهل طالما أنك تدير محترفًا و برنامج النسخ الاحتياطي المجاني . هنا ، نوصي بشدة باستخدام MiniTool ShadowMaker. يتيح لك الحصول على إصدار قابل للتمهيد باستخدام Media Builder لإجراء نسخ احتياطي لجهاز الكمبيوتر واستعادته عندما يفشل الجهاز في التحميل على سطح المكتب.

ما عليك سوى النقر فوق الزر التالي للحصول على MiniTool ShadowMaker وتثبيته على جهاز كمبيوتر عادي. ثم، قم بإنشاء محرك أقراص / قرص USB قابل للتمهيد و قم بتشغيل Surface بشاشة سوداء من الوسيط القابل للتمهيد الذي تم إنشاؤه للدخول إلى بيئة استرداد MiniTool. ثم ابدأ نسخة احتياطية.

تنزيل مجاني

الخطوة 1: قم بتشغيل MiniTool ShadowMaker وانتقل إلى ملف دعم صفحة.

الخطوة 2: انقر المصدر> المجلدات والملفات ، وتحقق من جميع العناصر التي تريد نسخها احتياطيًا ، وانقر فوق نعم .

الخطوة 3: انقر المكان المقصود لاختيار محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص USB كمسار للتخزين.

الخطوة 4: انقر اعمل نسخة احتياطية الان لتنفيذ مهمة النسخ الاحتياطي للبيانات.

إذا كنت تستخدم ملف دعم ميزة النسخ الاحتياطي ، فأنت بحاجة إلى إجراء استرداد للصور لاستخدام الملفات الموجودة فيه بعد إعادة ضبط جهاز Surface. إذا كنت تريد استخدام البيانات مباشرة بدون استرداد ، فيمكنك استخدام ملف مزامنة ميزة لتشغيل نسخة احتياطية. لمعرفة المزيد من المعلومات حول هاتين الوظيفتين ، يرجى الرجوع إلى هذا المنشور - النسخ الاحتياطي مقابل المزامنة: ما هي الاختلافات بينهما .

بعد الحصول على بياناتك الحيوية من القرص الصلب ، يمكنك الآن اتخاذ إجراء لإعادة تعيين Microsoft Surface إلى الإعدادات الافتراضية.

إعادة ضبط السطح

لإعادة ضبط الكمبيوتر المحمول عند مقابلة شاشة Microsoft Surface Pro السوداء ، تحتاج إلى استخدام محرك استرداد لهذا العمل. ماذا لو لم يكن لديك مثل هذه القيادة؟ انظر التعليمات التالية:

الخطوة 1: قم بزيارة صفحة تنزيل صورة استرداد Surface .

الخطوة 2: اختر منتج Surface وأدخل الرقم التسلسلي ، ثم انقر فوق يكمل .

الخطوة 3: قم بتنزيل صورة استرداد وحفظها في مكان آمن.

الخطوة 4: أدخل محرك أقراص USB المحمول على جهاز كمبيوتر واستخرج جميع المحتويات من صورة استرداد التنزيل إلى محرك أقراص USB هذا للحصول على محرك استرداد.

الخطوة 5: قم بإيقاف تشغيل جهاز Surface وتوصيل محرك الاسترداد به.

الخطوة 6: اضغط مع الاستمرار على ملف اخفض الصوت (-) زر واضغط على قوة زر.

الخطوة 7: حرر ملف اخفض الصوت زر عندما ترى شعار Surface.

الخطوة 8: يمكن لجهاز Surface بدء تشغيل برنامج الاسترداد على محرك استرداد USB. اختر اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح للمتابعة.

الخطوة 9: اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الاسترداد من محرك الأقراص . ثم ، قم بإنهاء عملية إعادة الضبط باتباع المعالجات التي تظهر على الشاشة.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك بعض الطرق الأخرى لإعادة ضبط السطح. لمعرفة المزيد من التفاصيل ، راجع منشورنا السابق - كيفية إعادة تعيين Surface Pro؟ جرب 3 طرق بسيطة لإعادة ضبط المصنع .

إذا لم تستطع كل هذه الطرق مساعدتك في حل شاشة Microsoft Surface السوداء باستخدام المؤشر / الشعار ، فربما يكون هناك خطأ ما في الجهاز. فقط اطلب المساعدة المتخصصة.

'بعد تجربة كل هذه الإصلاحات ، يجب إزالة شاشة Microsoft Surface السوداء. يمكنك مشاركتها على Twitter للسماح لمزيد من الأشخاص بمعرفة ما إذا كان شخص ما قد واجه هذه المشكلة أيضًا '. انقر للتغريد

كيفية استرداد البيانات من Microsoft Surface باستخدام شاشة سوداء

عند حدوث شاشة الموت السوداء لـ Microsoft Surface أو الشاشة السوداء مع الشعار / المؤشر ، قد تقلق بشأن البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة. في الجزء أعلاه ، نوضح لك كيفية عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة. هنا ، سنوضح لك كيفية استرداد البيانات بما في ذلك البيانات المحذوفة والمفقودة والحالية من جهاز Surface الخاص بك. إذا كان لديك حاجة ، استمر في القراءة.

عندما تظهر شاشة Surface Pro السوداء ، لا يمكن للكمبيوتر المحمول التمهيد إلى سطح المكتب. لاستعادة الملفات منه ، يمكنك تشغيل برنامج احترافي لاستعادة البيانات يسمى MiniTool Power Data Recovery. أنت بحاجة للحصول عليه إصدار قابل للتشغيل لاستعادة البيانات.

للحصول على الإصدار القابل للتمهيد ، انتقل إلى متجر MiniTool Store للحصول على إصدار مناسب ثم قم بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد لتشغيل Surface من محرك الأقراص. بعد ذلك ، ابدأ استعادة البيانات.

الخطوة 1: افتح برنامج MiniTool Power Data Recovery على واجهته الرئيسية.

الخطوة 2: تحت ملف الأجهزة علامة التبويب ، اختر القرص الصلب الذي يتضمن ملفاتك المهمة وانقر فوق مسح زر لبدء المسح.

الخطوة 3: يختلف وقت الفحص بناءً على عدد الملفات. انتظر بصبر.

الخطوة 4: بعد الانتهاء من الفحص ، اختر الملفات التي تريدها وانقر فوق يحفظ زر. عادة ، يمكنك حفظ البيانات على القرص الصلب الخارجي.

الآن ، تنجح في استعادة البيانات الموجودة أو المفقودة أو المحذوفة من Microsoft Surface مع مشكلة الشاشة السوداء.

اقتراح: قم بإنشاء صورة نظام

غالبًا ما تحدث شاشة Microsoft Surface السوداء أو يتحول جهاز Surface Pro 7 إلى اللون الأسود بشكل عشوائي ، مما يحبطك. لتجنب قضاء الكثير من الوقت في البحث عن حلول لإصلاح هذه المشكلة عند مواجهتها في المرة القادمة أو تجنب تعطل النظام الناجم عن مشكلات النظام ، كان من الأفضل إنشاء صورة للنظام عند تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. بمجرد حدوث خطأ في النظام ، يمكنك استعادته إلى الحالة السابقة مع ملف الصورة.

للقيام بهذا العمل ، يمكن أن يكون MiniTool ShadowMaker أيضًا مساعدك الجيد. يتيح لك إجراء نسخ احتياطي لنظام التشغيل Windows والملفات والمجلدات والأقراص والأقسام بسهولة. لإنشاء صورة نظام ، قم بتنزيلها بالنقر فوق الزر التالي.

تنزيل مجاني

الخطوة 1: قم بتشغيل الإصدار التجريبي من MiniTool ShadowMaker على جهاز Surface وانقر حافظ على التجربة لاستكمال. يتيح لك هذا الإصدار استخدام جميع الميزات مجانًا لمدة 30 يومًا.

الخطوة 2: في ملف دعم يتم تحديد علامة التبويب وأقسام النظام ومسار الوجهة. إذا كنت تريد تغيير مسار ملف صورة ، فانقر فوق المكان المقصود لاختيار واحد. تحتاج فقط للنقر اعمل نسخة احتياطية الان لبدء النسخ الاحتياطي للنظام.

الحد الأدنى

هذه هي جميع المعلومات ذات الصلة حول شاشة Microsoft Surface السوداء. إذا كنت تريد معرفة كيفية استرداد Microsoft Surface بشاشة سوداء ، فجرب الحلول المقدمة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء. بالإضافة إلى ذلك ، اتخذ إجراءات لحماية ملفاتك المهمة - قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات أو استرجع الملفات الحالية / المحذوفة / المفقودة. تذكر أيضًا إنشاء صورة نظام لاسترداد النظام.

إذا اكتشفت بعض الحلول المفيدة الأخرى لمساعدتك على الخروج من شاشة Surface Pro السوداء بشعار / مؤشر ، فاترك تعليقًا أدناه لإعلامنا. شكرًا جزيلاً.