أخبار

8 طرق لإصلاح عدم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة على هاتف Android

8 Ways Fix Mms Messages Not Downloading Android Phone

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

يمكنك اختيار نقل ملفات الوسائط المتعددة عبر شبكتك عبر MMS (خدمة رسائل الوسائط المتعددة) ولكن قد لا تتمكن من تنزيل MMS. ما الذي يجب عليك فعله لإصلاح عدم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة؟ اتبع الحلول المذكورة في هذا المنشور المقدمة من MiniTool Solution.

على هذه الصفحة :

لا يتم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة لنظام Android
كيفية إصلاح رسائل الوسائط المتعددة التي لا يتم تنزيلها على Android
الكلمات الأخيرة

لا يتم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة لنظام Android

MMS، وهي اختصار لخدمة رسائل الوسائط المتعددة، هي ميزة تسمح بمشاركة ملفات الوسائط المتعددة بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والصوت عبر الشبكة. في الوقت الحاضر، تحول معظم المستخدمين إلى تطبيقات المراسلة الأخرى، على سبيل المثال، Telegram و Facebook Messenger و WhatsApp وما إلى ذلك. ولكن الحقيقة هي أنه لا يزال هناك العديد من الأشخاص الذين يستخدمون رسائل الوسائط المتعددة.

وفقًا لمستخدمي Android، فإن المشكلة الوحيدة المزعجة عند استخدام رسائل الوسائط المتعددة هي مشكلة التنزيل. عند تنزيل رسائل الوسائط المتعددة، تظهر بعض الأخطاء، على سبيل المثال، ملف الوسائط غير متوفر أو تعذر التنزيل.

قد يكون السبب هو بطء الاتصال بالإنترنت، أو مشكلة في الإعداد، أو تداخل التطبيقات، أو ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة، وما إلى ذلك. ولحسن الحظ، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة. إذا واجهت المشكلة أيضًا، فاتبع هذه الحلول أدناه للتخلص منها.

كيفية إصلاح رسائل الوسائط المتعددة التي لا يتم تنزيلها على Android

أعد تشغيل هاتفك

في العديد من المواقف، يمكن استخدام إعادة التشغيل البسيطة لإصلاح بعض المشكلات. هذا هو الشيء الأساسي الذي يمكنك القيام به. ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة حتى ترى قائمة الطاقة ثم اختر اعادة التشغيل أو إعادة تشغيل . بعد إعادة تشغيل هاتفك، تحقق مما إذا كان بإمكانك تنزيل رسائل الوسائط المتعددة.

تحقق من اتصال الشبكة

إذا لم يكن هناك اتصال مستقر بالإنترنت على هاتفك، فستحدث مشكلة عدم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة. تأكد من تشغيل بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi على هاتف Android. ثم انتقل للبحث عن شيء ما عبر المتصفح للتحقق من الاتصال.

تعطيل إعداد الاسترداد التلقائي لرسائل الوسائط المتعددة على Android

يوجد في هاتف Android الخاص بك ميزة مدمجة تسمى الاسترداد التلقائي تسمح لك بتنزيل الوسائط المتعددة تلقائيًا ولا تحتاج إلى النقر على الوسائط لتنزيلها. في بعض الأحيان، لا تتمكن من تنزيل رسائل الوسائط المتعددة (MMS) بسبب إعداد هذه الميزة. لإصلاح المشكلة، يمكنك محاولة تعطيلها.

على هاتفك، افتح تطبيق المراسلة هذا.
انقر على زر القائمة واختر جلسة .
اذهب لتجد استرجاع الي . إذا تم تمكينه، قم بتعطيله.

تعطيل الاسترداد التلقائي

ولن يتم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة تلقائيًا ولكن يمكنك تنزيلها يدويًا.

نصائح:

في بعض الأحيان يمكنك محاولة تمكين خيار التنزيل التلقائي لرسائل الوسائط المتعددة (MMS) وتشغيل الاسترداد التلقائي للتجوال لمعرفة ما إذا تم إصلاح عدم تحميل رسائل الوسائط المتعددة (MMS).

حذف الرسائل القديمة

إذا كان هناك العديد من الرسائل القديمة على هاتفك، فلن يتم تنزيل الرسائل الجديدة. قد يكون هذا بسبب الحد الأقصى لتطبيق المراسلة. لإصلاح عدم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة، يمكنك حذف تلك الرسائل القديمة لتحرير مساحة التخزين. فقط حاول.

كيفية حل مشكلة عدم توفر مساحة تخزين كافية (Android)

هل تتلقى خطأ عدم توفر مساحة تخزين كافية على جهاز Android الخاص بك؟ فيما يلي العديد من الحلول لإصلاح مشكلة نفاد مساحة تخزين Android بسرعة.

اقرأ أكثر

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

أنت تعلم أن كل تطبيق يتضمن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المستخدمة لحفظ البيانات. في بعض الأحيان تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت تالفة، مما يؤدي إلى عدم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة لنظام Android. لإصلاح هذه المشكلة، من الضروري مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق المراسلة.

لفعل هذا:

اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات للنقر على تطبيق المراسلة الخاص بك.
انقر على تخزين ويمكنك رؤية خيارين – مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. انقر عليها وتحقق من إمكانية تنزيل رسائل الوسائط المتعددة.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي بها مشكلات

إذا لم تتمكن من تنزيل رسائل الوسائط المتعددة، فإن أحد أسباب ذلك هو تطبيقات الطرف الثالث. أولاً، يمكنك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لإزالة السبب. في هذا الوضع، يتم تعطيل كافة تطبيقات الطرف الثالث. مجرد اختبار قدرة رسائل الوسائط المتعددة. إذا كان من الممكن تنزيل الرسائل، فإن تطبيق الطرف الثالث هو السبب.

عادةً ما تتداخل بعض التطبيقات النظيفة أو برامج مكافحة الفيروسات مع العمل الطبيعي لهاتفك. أفضل طريقة هي إلغاء تثبيتها.

إعادة ضبط إعدادات APN

هذه الطريقة تستحق المحاولة ومعرفة كيفية القيام بها:

1. افتح إعدادات واختر الاتصالات.

2. اذهب إلى شبكات الهاتف المحمول > أسماء نقاط الوصول.

3. اضغط على قائمة النقاط الثلاث واختر إعادة تعيين إلى الافتراضي .

إعادة ضبط المصنع للأندرويد

إذا فشلت كل هذه الطرق في العمل، فإن الحل الوحيد هو إجراء إعادة ضبط المصنع. يمكن أن يؤدي هذا إلى حذف جميع ملفاتك وتطبيقاتك وبياناتك. قبل أن تفعل ذلك، يجب عليك إنشاء نسخة احتياطية لجهازك.

نصيحة: إذا نسيت عمل نسخة احتياطية من الملفات، فكيف يمكنك استعادة الملفات المفقودة؟ انتقل إلى تجربة الحلول الموجودة في هذا المنشور - تم الحل - كيفية استرداد البيانات بعد إعادة ضبط المصنع لنظام Android.

الكلمات الأخيرة

كيف يمكنك إصلاح عدم تنزيل رسائل الوسائط المتعددة إذا واجهت هذه المشكلة على هاتف Android الخاص بك؟ اتبع هذه الحلول المذكورة أعلاه ويمكنك التخلص منها بسهولة. إذا كان لديك أي طرق أخرى، فأخبرنا بها في الجزء التالي.