هل يستمر Microsoft Surface في التجميد؟ أصلحه الآن!

Microsoft Surface Keeps Freezing Fix It Now

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

ماذا يجب أن تفعل عندما يستمر Microsoft Surface في التجميد بشكل عشوائي؟ لماذا يتوقف عن الاستجابة فجأة؟ إذا كنت في نفس القارب، دعنا نتعمق في هذا الدليل من حل ميني تول لتمشيط الأسباب المحتملة والحلول!

يحافظ السطح على التجميد

يجب أن يكون تجميد السطح بشكل عشوائي بمثابة صداع للجميع. بمجرد تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تعطله، سيتعين عليك التوقف عن العمل وقضاء بعض الوقت في التغلب على المشكلة. عندما يستمر تجميد Surface الخاص بك، فقد يعود الأمر إلى العناصر التالية:

ارتفاع درجة الحرارة.
الأجهزة الخارجية.
التحديث الذاتي للوحة.
ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة.
تلف ملفات النظام.
برامج تشغيل الأجهزة الخاطئة.
نظام تشغيل غير مستقر.
الذاكرة ومساحة القرص غير كافية.
تشغيل عدد كبير جدًا من العمليات في الخلفية.

بعد التعرف على الأسباب المحتملة لتجميد جهاز Surface المحمول، نقدم لك بعض الحلول الفعالة التي تساعدك على الخروج منه. قم بالتمرير لأسفل للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً.

كيفية إصلاح استمرار تجميد السطح على نظام التشغيل Windows 10/11؟

الإصلاح 1: أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول Surface

في معظم الحالات، يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط إلى أخذ قسط من الراحة. يمكن أن تساعدك عملية إعادة التشغيل البسيطة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في حل مشكلة تجميد Surface Pro. إذا ظل لا يستجيب، فيمكنك:

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تبريده.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون توصيل أي أجهزة طرفية.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام شاشة خارجية.

الإصلاح 2: تشغيل SFC وDISM

تعد ملفات النظام مهمة للعمليات العادية لجهاز Surface المحمول. يمكن لأي تلف في ملفات النظام الهامة أن يعطل أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما يتسبب في تجميده وتعطله. لذلك، يمكنك النشر مدقق ملفات النظام (سفك) و خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM) لتحديد واستعادة ملفات النظام التالفة. اتبع هذه الإرشادات:

الخطوة 1. إطلاق موجه الأمر كمسؤول.

الخطوة 2. اكتب SFC /SCANNOW وضرب يدخل .

الخطوة 3. بعد اكتمال عملية التحقق، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل الأمر التالي على جهاز مرتفع موجه الأمر .

DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

الإصلاح 3: تجنب تشغيل العديد من البرامج في وقت واحد

يمكن لبعض العمليات مثل تحديثات النظام وفحص مكافحة الفيروسات التي تعمل في الواجهة الخلفية أن تستهلك موارد النظام القيمة مثل وحدة المعالجة المركزية والقرص والذاكرة واستخدام الشبكة، لذلك يعمل الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك ببطء. لذلك، يوصى بتجنب تشغيل البرامج أو المهام كثيفة النظام في نفس الوقت حتى لا يتم تحميل نظامك أبدًا. لنفعل ذلك:

الخطوة 1. اضغط يفوز + X لفتح القائمة السريعة واختيار مدير المهام .

الخطوة 2. في العمليات علامة التبويب، يمكنك عرض التطبيقات التي تستهلك موارد النظام الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واحدة تلو الأخرى واختر إنهاء المهمة .

انظر أيضا: كيفية إصلاح عدد كبير جدًا من العمليات في الخلفية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

الإصلاح 4: إجراء تشخيص الذاكرة

تعد ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة مسؤولة أيضًا عن تجميد الكمبيوتر المحمول Surface. إذا كان هذا هو الحال، يمكنك تشغيل تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز لإجراء اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لاكتشاف المشاكل المحتملة في ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على يبدأ القائمة واختيار يجري .

الخطوة 2. اكتب mdsched.exe واضغط على نعم للبدء تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز .

الخطوة 3. انقر على أعد التشغيل الآن وتحقق من وجود مشكلات (مستحسن) وبعد ذلك سوف يتطلب الأمر إعادة التشغيل لتشخيص مشاكل الذاكرة.

نصائح: عادةً ما يعرض تشخيص ذاكرة Windows النتيجة في شاشة زرقاء بعد إجراء المسح. إذا لم تظهر أداتك أي نتيجة، فراجع هذا الدليل - كيفية إصلاح أداة تشخيص ذاكرة Windows لا توجد نتائج على نظام التشغيل Windows 10/11 .

الإصلاح 5: تثبيت التحديث المعلق

تطرح Microsoft تحديثات دورية مصممة خصيصًا لتحسين أداء النظام وأمانه واستقراره على جهاز Windows الخاص بك. بمجرد تنزيل هذه التحديثات وتثبيتها في الوقت المناسب، فإنها ستعمل على إصلاح بعض الأخطاء المعروفة وتوفير ميزات جديدة وتثبيت تصحيحات الأمان. اتبع هذه الخطوات لتحديث نظام Windows الخاص بك:

الخطوة 1. اضغط يفوز + أنا لفتح إعدادات ويندوز .

الخطوة 2. في قائمة الإعداد، قم بالتمرير لأسفل لتحديد الموقع التحديث والأمن واضغط عليه.

الخطوة 3. في تحديث ويندوز القسم، انقر على تحقق من وجود تحديثات ومن ثم سيبدأ بالبحث عن أي تحديث لك. إذا كان هناك تحديث متاح، اضغط على تحميل وتثبيت وانتظر اكتماله. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك الاستمتاع بتجربة كمبيوتر سلسة وفعالة وآمنة.

نصائح: تم تصميم أنظمة التشغيل الجديدة للعمل مع أحدث الأجهزة والبرامج. إذا واجهت تجميدًا عشوائيًا لجهاز الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك بعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك، فهذا يشير إلى أن أجهزتك وبرامجك غير متوافقة مع آخر تحديث لنظام التشغيل Windows. انظر هذا الدليل - فيما يلي 4 طرق سهلة لإلغاء تثبيت تحديث Windows 10 لإلغاء تثبيت التحديث.

الإصلاح 6: تشغيل مجموعة أدوات تشخيص السطح

توفر أجهزة الكمبيوتر المحمولة Microsoft Surface أداة تشخيصية تسمى مجموعة أدوات تشخيص السطح للتحقق من مكونات الأجهزة والبرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك Windows Update، والبطاريات، ومراوح الرسومات المنفصلة، والشبكة، وبطاقة Micro SD، والمزيد. عندما يستمر جهاز Surface في التجميد، يمكنك إجراء اختبار محدد أو سلسلة من الاختبارات لتحديد المشكلات الموجودة بجهازك. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1. التنزيل مجموعة أدوات تشخيص السطح من متجر مايكروسوفت.

الخطوة 2. قم بتثبيته وتشغيله للدخول إلى الواجهة الرئيسية.

الخطوة 3. صف المشكلة في المربع واضغط يكمل .

الخطوة 4. الآن، يمكنك الاختيار تشغيل كافة الاختبارات أو حدد الإجراءات .

إذا لم تكن متأكدًا من الأجهزة التي تسبب المشكلة، فاختر الجهاز الأول وانتظر بصبر.
بالنسبة لأولئك الذين هم على يقين من وجود خلل في الأجهزة، اختر الخيار الأخير واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال العمليات المتبقية.

تشغيل كافة الاختبارات أو تحديد الإجراءات

الإصلاح 7: تحرير مساحة القرص

عندما لا تكون هناك مساحة كافية على القرص لتشغيل البرامج، وحفظ الملفات، وتثبيت تحديثات الأمان الأساسية، والمزيد، قد يظهر أيضًا تجميد كمبيوتر Surface المحمول. إليك ما يمكنك فعله لتحرير المزيد من مساحة القرص لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

قم بإلغاء تجزئة القرص الصلب الخاص بك – لإعادة تنظيم البيانات الموجودة على القرص الصلب لتحسين أداء النظام.
إلغاء تثبيت البرامج غير المستخدمة – لحذف البرامج التي نادراً ما تستخدمها.
يجري تحسس التخزين أو تنظيف القرص - لإزالة الملفات المؤقتة وملفات سجل النظام والملفات المثبتة لتحديث Windows السابق والمزيد.
انقل بياناتك إلى أجهزة تخزين خارجية – لترحيل بعض الملفات التي لا تصل إليها بشكل متكرر.
قم بتنظيف سطحك بعمق باستخدام برنامج ضبط الكمبيوتر مثل MiniTool System Booster – لتحسين الأداء العام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا تعرف كيفية تنظيف القرص الصلب لديك لتوفير مساحة أكبر، فهذه الأداة تعد خيارًا جيدًا.

تجربة معززة لنظام MiniTool اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

الإصلاح 8: ترحيل نظام التشغيل الخاص بك إلى SSD أكبر

على الرغم من أن الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك قد يكون مزودًا بالفعل بمحرك أقراص SSD، إلا أن أداء النظام قد ينخفض أيضًا بمرور الوقت. كلما اقترب SSD من الوصول إلى السعة الكاملة، أصبح أبطأ. لذلك، يمكنك اختيار ترحيل نظام التشغيل إلى SSD بسعة أكبر.

لنقل نظام التشغيل والبيانات إلى محرك أقراص آخر، قطعة مجانية برامج النسخ الاحتياطي للكمبيوتر - MiniTool ShadwMaker هو الخيار الأفضل. هذه الأداة الاحترافية والقوية متوافقة مع Windows 11/10/8.1/8/7. وبصرف النظر عن استنساخ القرص، نسخة احتياطية للملفات النسخ الاحتياطي للتقسيم، النسخ الاحتياطي للنظام والنسخ الاحتياطي للقرص مسموح به أيضًا.

الآن، دعونا نرى كيفية إجراء استنساخ القرص باستخدامه:

نصائح: لنقل البيانات من قرص إلى آخر، فهو مجاني تمامًا. أما بالنسبة لل نقل ويندوز إلى محرك أقراص آخر ، فأنت بحاجة إلى الترقية إلى إصدار أكثر تقدمًا.

الخطوة 1. قم بتشغيل MiniTool ShadowMaker ثم أدخل إلى الواجهة الرئيسية.

الخطوة 2. في أدوات الصفحة، اضغط على استنساخ القرص .

الخطوة 3. انقر على خيارات في الزاوية اليسرى السفلية ومن ثم يُسمح لك باختيار معرف القرص ووضع النسخ. عادةً، يوصى بالاحتفاظ بالإعدادات الافتراضية ولكن يمكنك أيضًا تعديلها وفقًا لاحتياجاتك.

الخطوة 4. بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد القرص الأصلي باعتباره القرص المصدر والقرص الجديد باعتباره القرص الهدف. انقر فوق يبدأ لبدء عملية الاستنساخ.

نصائح: إذا قمت بتحديد نفس معرف القرص في الخطوة 3، ستتم مطالبتك برسالة تحذير تذكرك بفصل أي من القرص المصدر والقرص الهدف. انقر فوق نعم لإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك وإزالة قرص واحد منه.

الإصلاح 9: تعطيل التحديث الذاتي للوحة

تم تصميم التحديث الذاتي للوحة لتوفير الطاقة من خلال السماح للوحة بالتحديث بشكل مستقل. ومع ذلك، تم الإبلاغ عن أن هذه الميزة قد تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في شاشة الكمبيوتر مثل تجميد شاشة Surface، والوميض، والمزيد. وبالتالي، يعد تعطيل هذه الميزة خيارًا جيدًا:

الخطوة 1. اضغط يفوز + س لاستحضار شريط البحث .

الخطوة 2. اكتب مركز قيادة الرسومات إنتل وضرب يدخل .

الخطوة 3. في الجزء الأيمن، انقر فوق نظام .

الخطوة 4. في قوة القسم، تجد التحديث الذاتي للوحة وتبديلها.

الإصلاح 10: تحديث كافة برامج تشغيل الأجهزة

يمكن لبرامج تشغيل الأجهزة تسهيل الاتصال بين نظام التشغيل وأجهزة معينة وطرفية. إذا كانت برامج التشغيل هذه قديمة أو تالفة، فسيفشل النظام في التفاعل مع مكونات الأجهزة، مما قد يؤدي إلى تجميد عشوائي لجهاز الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك. اذا حدث هذا، تحديث جميع برامج تشغيل جهازك قد تعمل من أجلك. لنفعل ذلك:

الخطوة 1. اكتب مدير الجهاز في شريط البحث واضغط يدخل .

الخطوة 2. قم بتوسيع كل فرع لإظهار كافة برامج تشغيل الأجهزة.

الخطوة 3. انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة واحدًا تلو الآخر > حدد تحديث برنامج التشغيل > ضرب البحث تلقائيا عن برامج التشغيل وبعد ذلك سيقوم Windows تلقائيًا بفحص أي برنامج تشغيل أحدث واكتشافه وتثبيته لك.

إصلاح 11: تعديل الذاكرة الافتراضية

في معظم الأحيان، يمكن أن يكون تجميد الكمبيوتر مسؤولاً عن عدم كفاية الذاكرة، خاصة عندما تتعامل مع مهام تستنزف الموارد مثل تشغيل الألعاب وتحرير مقاطع الفيديو والمزيد. في هذه الحالة، يمكنك زيادة المزيد من الذاكرة الظاهرية لتخفيف الضغط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لنفعل ذلك:

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة البدأ وحدد يجري .

الخطوة 2. الإدخال sysdm.cpl وانقر على نعم لفتح خصائص النظام .

الخطوة 3. توجه نحو متقدم علامة التبويب وضرب إعدادات تحت أداء .

الخطوة 4. في متقدم القسم، اضغط على يتغير تحت ذاكرة افتراضية .

الخطوة 5. قم بإلغاء التحديد إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص > ضع علامة حجم مخصص > أدخل القيمة الموصى بها إلى الحجم الأولي مربع> أدخل قيمة أكبر في أكبر مقاس مربع > ضرب تعيين > ضرب نعم .

الإصلاح 12: إجراء استعادة النظام

إذا حدث تجميد للكمبيوتر المحمول Surface بعد إجراء أي تغييرات كبيرة على نظامك، ففكر في إجراء عملية استعادة النظام لإلغاء جميع التغييرات التي أجريتها. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1. اكتب sysmdm.cpl في ال يجري مربع وضرب يدخل لفتح خصائص النظام .

الخطوة 2. في حماية النظام علامة التبويب، اضغط استعادة النظام ثم ضرب التالي .

الخطوة 3. حدد نقطة استعادة النظام لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الحالة قبل أن يستمر جهاز Surface في التجميد والضغط التالي .

الخطوة 4. بعد التأكد من كافة التفاصيل، اضغط على ينهي لبدء العملية.

نحن بحاجة إلى صوتك

بعد قراءة الفقرات أعلاه، يمكنك التعامل مع عدم استجابة Surface بسهولة. كما نقدم لك أداتين مفيدتين لتحسين أداء نظام جهاز الكمبيوتر الخاص بك – MiniTool ShadowMaker وMiniTool System Booster. يمكن للأول توفير حلول بسيطة واحترافية لحماية البيانات والتعافي من الكوارث، بينما يمكن للأخير تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا.

لمزيد من الاقتراحات أو الاستفسارات حول منتجاتنا، نرحب بمشاركتها معنا مباشرة عبر [البريد الإلكتروني محمي] . سيكون موضع تقدير أي ردود فعل مفيدة!