أخبار

عالق في استرداد المعلومات من متجر Microsoft - كيفية الإصلاح؟

Stuck On Retrieving Information From Microsoft Store How To Fix

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

يعرض متجر Microsoft خطأ 'استرداد المعلومات من متجر Microsoft' عندما يريد المستخدمون تنزيل بعض التطبيقات من متجر Microsoft. من المحبط أن تواجه هذه المشكلة، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة، يمكنك قراءة هذا المنشور MiniTool وجرب الطرق التالية لحل هذا الخطأ.

في منتدى Microsoft، يشتكي العديد من المستخدمين من خطأ استرداد المعلومات من متجر Microsoft. يحدث هذا الخطأ بشكل شائع عند تنزيل التطبيقات وتثبيتها من متجر Microsoft ويمكننا التركيز على إصلاح أخطاء التطبيق. الطرق التالية متاحة للمحاولة.

إصلاح متجر مايكروسوفت

يمكنك إصلاح أخطاء Microsoft Store عندما ترى هذه الرسالة تسترد المعلومات من متجر Microsoft.

الخطوة 1: افتح إعدادات عن طريق الضغط فوز + أنا و اختار النظام> مكونات النظام .

الخطوة 2: اختر متجر مايكروسوفت وانقر خيارات متقدمة .

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل للاختيار بصلح .

منشور له صلة: كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Microsoft بسرعة في نظام التشغيل Windows 10

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة 'التوقف عند استرداد المعلومات من متجر Microsoft' وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft. من السهل القيام بذلك وتحتاج فقط إلى تنفيذ أمر.

الخطوة 1: افتح يجري مربع الحوار بالضغط فوز + ر .

الخطوة 2: انسخ هذا الأمر والصقه – wsreset.exe و اضغط يدخل لتنفيذه.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

توفر Microsoft مستكشف الأخطاء ومصلحها المخصص لإصلاح أخطاء Microsoft Store. عند حدوث بعض المشكلات في متجر Microsoft، يمكنك تجربة مستكشف الأخطاء ومصلحها في الخطوات التالية.

الخطوة 1: افتح الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

الخطوة 2: انقر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية وانتقل لأسفل لتحديد موقع تطبيقات متجر ويندوز .

الخطوة 3: انقر على مستكشف الأخطاء ومصلحها المطلوب واختر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

أعد تسجيل تطبيق Microsoft Store

يمكن لبعض الأشخاص إصلاح الخطأ المتوقف في استرداد المعلومات من متجر Microsoft عن طريق إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store وقد يكون لديك فرصة.

الخطوة 1: اكتب بوويرشيل في يبحث وتشغيله كمسؤول.

الخطوة 2: انسخ هذا الأمر والصقه ثم اضغط على Enter لتنفيذه.

الحصول على AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل '$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml'}

عند انتهاء التنفيذ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من حل المشكلة.

إعادة ضبط متجر مايكروسوفت

الطريقة الأخيرة هي إعادة تعيين متجر Microsoft. من خلال إعادة تعيين متجر Microsoft، سيتم حذف جميع بيانات مكونات النظام. إنه يعمل بشكل خاص عندما تتعطل بعض الميزات.

الخطوة 1: افتح إعدادات وتذهب إلى نظام .

الخطوة الثانية: اذهب إلى مكونات النظام علامة التبويب وتحديد موقع متجر مايكروسوفت .

الخطوة 3: انقر خيارات متقدمة وانتقل لأسفل للاختيار إعادة ضبط .

يمكنك الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومحاولة تنزيل التطبيقات وتثبيتها مرة أخرى. نأمل أن تتم إزالة الخطأ 'استرداد المعلومات من متجر Microsoft'.

نصائح: يعد أمان البيانات أمرًا مهمًا للغاية عند تصفح الإنترنت. أي هجمات إلكترونية يمكن أن تسبب فقدان البيانات. نوصي بانتظام النسخ الاحتياطي للبيانات لتجنب حدوث مشكلات غير متوقعة. يعد MiniTool ShadowMaker خيارًا جيدًا لـ ملفات النسخ الاحتياطي والمجلدات والأقسام والأقراص والنظام الخاص بك. إذا كنت تبحث عن برامج النسخ الاحتياطي المجانية ، جرب هذا البرنامج وسيتوفر لك المزيد من الميزات.

تجربة MiniTool ShadowMaker اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة