أخبار

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0xCAA70010: خطأ في تسجيل الدخول إلى Office 365؟

How To Fix Error Code 0xcaa70010 Office 365 Sign In Error

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

عند تشغيل Office 365 على جهازك، قد تتلقى رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكننا توصيلك برمز الخطأ 0xCAA70010. سيؤدي عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك إلى مشكلة في الوصول إلى البرامج والملفات. كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Office 365؟ هذا المنصب على MiniTool يوضح لك بعض الطرق العملية لحلها.

Office 365 عبارة عن مجموعة شاملة يمكنك من خلالها الوصول إلى برامج متنوعة مثل Word وExcel وOutlook وما إلى ذلك. ومع ذلك، قد تحدث مشاكل في بعض الأحيان. قد تحصل على رمز الخطأ 0xCAA70010 عند محاولة تسجيل الدخول إلى Office 365. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عن طريق الاتصال وإدخال تسجيل الدخول غير الصحيح ومشكلات الخادم والمزيد. فيما يلي أربعة حلول لمساعدتك في محاولة حل هذه المشكلة. يمكنك الاطلاع على البرنامج التعليمي وتجربتها واحدًا تلو الآخر.

الحل 1: التحقق من الاتصال بالإنترنت

تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهازك يعمل في بيئة إنترنت مستقرة. إذا كان الإنترنت بطيئًا جدًا بحيث لا يؤثر على أداء Office 365، فيمكنك قراءة هذا المنشور على إصلاح سرعة الإنترنت البطيئة .

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل برامج مكافحة الفيروسات VPN والوكيل وبرامج الجهات الخارجية لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد في إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Office 365. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك الانتقال إلى الطريقة التالية.

الحل 2: تعطيل المصادقة الحديثة

المصادقة الحديثة عبارة عن مزيج من أساليب المصادقة والترخيص بين العميل والخادم. يمكنك تعطيل المصادقة الحديثة لحل بعض أخطاء أمان المصادقة مثل الخطأ 0xCAA70010.

الخطوة 1: اضغط فوز + ر لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب رجديت وضرب يدخل لفتح محرر التسجيل.

الخطوة 3: انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER > برمجة > ميكروسوف ر> مكتب > 1x.0 > شائع > هوية . 1x.0 يشير إلى إصدار Office الخاص بك.

الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة في الجزء الأيمن واختر جديد > قيمة DWORD (32 بت). لإنشاء مفتاح فرعي جديد. تحتاج إلى إعادة تسمية المفتاح الفرعي الذي تم إنشاؤه حديثًا إلى تمكينADAL .

الخطوة 5: انقر نقرًا مزدوجًا فوق تمكينADAL لتعيين بيانات القيمة إلى 0 وانقر نعم لحفظ التغيير.

الحل 3: مسح بيانات الاعتماد المحفوظة

يمكنك إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات الاعتماد المخزنة لتجنب تلف الملف. بعد المسح، يمكنك حفظ بيانات الاعتماد الجديدة لمعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول بنجاح.

الخطوة 1: اكتب لوحة التحكم في شريط بحث Windows واضغط يدخل لفتحه.

الخطوة 2: اختر أيقونات كبيرة من القائمة المنسدلة لل عرض بواسطة و اختار مدير ائتمان .

الخطوة 3: اختر بيانات اعتماد ويندوز ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى أوراق الاعتماد العامة قسم. تحتاج إلى البحث والنقر فوق بيانات اعتماد مايكروسوفت 365 من القائمة واختر يزيل .

الخطوة 4: انقر نعم للتأكيد.

الحل 4: إصلاح Office 365

إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه بشكل جيد، فيمكنك إصلاح Office 365 في Windows لتجربته.

الخطوة 1: اضغط فوز + ر لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب appwiz.cpl وضرب يدخل لفتح نافذة البرامج والميزات.

الخطوة 3: ابحث في القائمة للعثور عليها مايكروسوفت 365 . يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن عليه واختياره يتغير .

الخطوة 4: اختر إصلاح عبر الإنترنت وانقر بصلح لبدء العملية.

انتظر حتى تكتمل العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من نجاح إصلاح الخطأ 0xCAA70010 في Office 365.

إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى، فيمكنك إعادة تثبيت تطبيق Office 365 من الموقع الرسمي. اقرأ هذا المنشور لمعرفة معلومات محددة: تنزيل/تثبيت/إعادة تثبيت Microsoft/Office 365 على نظام التشغيل Win 10/11 .

نصيحة إضافية: قم بحماية ملفاتك باستخدام برنامج MiniTool Power Data Recovery

على الرغم من استخدام Microsoft Office على نطاق واسع في الوقت الحاضر، إلا أنك قد تواجه مشكلات مختلفة، على سبيل المثال، الفشل في حفظ الملفات، أو تلف البرامج، مايكروسوفت أوفيس لا يفتح ، و اكثر. في هذه الحالات، باستثناء إصلاح مشكلة البرنامج، يجب عليك مراعاة أمان بياناتك.

إذا تم حذف ملفاتك أو فقدها بسبب مشكلات في التطبيق، فلا داعي للذعر. يمكنك تشغيل برنامج MiniTool Power Data Recovery لاستعادة الملفات. هذا برنامج مجاني لاستعادة الملفات يسمح لك باستعادة أنواع الملفات المفقودة في مواقف مختلفة، بما في ذلك الإصابة بالفيروسات، وتلف الجهاز، وفقدان الأقسام، وتنسيق القرص الصلب، وما إلى ذلك.

يمكنك الحصول على برنامج MiniTool Power Data Recovery مجانًا لتجربة الميزات القوية لهذا البرنامج واستعادة 1 جيجابايت من الملفات مجانًا.

MiniTool Power Data Recovery مجاني اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

الحد الأدنى

قد تحصل على رمز الخطأ 0xCAA70010 لعدة أسباب. جرب الطرق المذكورة أعلاه واحدة تلو الأخرى للعثور على الطريقة التي تناسب حالتك. إذا فقدت ملفاتك عن طريق الخطأ، يمكنك أيضًا المحاولة برنامج MiniTool لاستعادة بيانات الطاقة لاستعادتهم بشكل آمن وسهل.