أخبار

[حلول سهلة] كيفية إصلاح مشكلات الشاشة السوداء في Disney Plus؟

Hlwl Shlt Kyfyt Aslah Mshklat Alshasht Alswda Fy Disney Plus

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من مواجهة مشكلات الشاشة السوداء عند مشاهدة الأفلام أو البرامج التلفزيونية على Disney Plus. لا تقلق! لست وحدك! في هذا الدليل على موقع MiniTool ، نساعدك على حل هذه المشكلة ونوضح لك كيفية بث Disney Plus على Discord بدون شاشة سوداء.

شاشة ديزني بلس السوداء

توفر Disney Plus الكثير من المرح في حياتك لأنها تتيح لك مشاهدة العروض والأفلام على الهواتف الذكية والكمبيوتر وحتى أجهزة التلفزيون الذكية. ومع ذلك ، قد يحدث خطأ في هذا التطبيق أيضًا في بعض الأحيان. تعد شاشة Disney Plus السوداء إحدى المشكلات التي تظهر بشكل متكرر. تشمل الأسباب المسؤولة لشاشة Disney Plus السوداء ما يلي:

اتصال ضعيف بالإنترنت.
قيود عنوان IP.
ملحقات متصفح غير متوافقة.
ملفات التطبيق التالفة.
خادم ديزني الخاطئ.

إذا كنت تزعجك أيضًا في الوقت الحالي ، فقد يكون المحتوى التالي مفيدًا لك. دون أي تأخير ، دعونا نتعمق في الأمر!

كيفية إصلاح Disney Plus Black Screen؟

الإصلاح 1: تحقق من سرعة الإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله هو اختبار سرعة الإنترنت لديك. نظرًا لأنك تقوم ببث المحتوى من الإنترنت ، يجب عليك التأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وسريع بما يكفي. لاختبار سرعة الإنترنت لديك ، ما عليك سوى الانتقال إلى اختبار السرعة وضرب اذهب لبدء العملية. للحصول على تجربة مشاهدة أفضل عند البث على Disney Plus ، فإن سرعة الشبكة الموصى بها هي 5 ميجابت في الثانية للمحتوى عالي الدقة و 25 ميجابت في الثانية لمحتوى 4K UHD.

الإصلاح 2: تحقق من حالة الخادم

عند تعطل خادم Disney Plus ، يستحيل أن يعمل التطبيق بشكل طبيعي. لذلك ، إذا واجهت أي خلل أو أخطاء مثل شاشة Disney Plus السوداء أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة على Disney Plus: انتقل إلى Downdetector لمعرفة ما إذا كان الخادم معطلاً عن قصد لأعمال الصيانة.

الإصلاح 3: قم بإيقاف تشغيل VPN

على الرغم من أن اتصالات VPN يمكن أن تحمي خصوصيتك ، إلا أنها يمكن أن تتداخل مع بعض خدمات البث. إذا كنت تستخدم VPN ، فستحدث بعض مشكلات الاتصال لأنها قد تؤثر على تدفق شبكتك. في هذه الحالة ، من الأفضل أن تقوم بتعطيل VPN الخاص بك للوصول إلى Disney Plus.

الإصلاح 4: تغيير خادم DNS

إذا واجهت شاشة Disney Plus السوداء عند محاولة الوصول إلى Disney Plus عبر أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows أو Google Chrome ، فيمكنك إصلاح الخطأ عن طريق تغيير عنوان IP الخاص بك إلى جوجل DNS تبوك. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1. اذهب إلى لوحة التحكم وضرب عرض حالة الشبكة والمهام تحت شبكة تواصل وانترنت .

الخطوة 2. انقر إعدادات محول التغيير ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الذي ترغب في تكوين Google Public DNS له واختيار الخصائص في القائمة المنسدلة.

الخطوة 3. تحت الشبكات علامة التبويب ، انقر فوق الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) أو الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPV6) ثم ضرب الخصائص .

الخطوة 4. ضع علامة استخدم عناوين خادم DNS التالية ثم استبدل عناوين IP بما يلي:

لـ IPv4

خادم DNS المفضل : 8.8.8.8

خادم DNS البديل : 8.8.4.4

لـ IPv6

خادم DNS المفضل : 2001: 4860: 4860 :: 8888

خادم DNS البديل : 2001: 4860: 4860 :: 8844

الخطوة 5. اضغط نعم لحفظ التغييرات.

الإصلاح 5: تعطيل ملحقات كروم

في بعض الأحيان ، لا تعمل الإضافات مع بعض المواقع أو البرامج ، مما يؤدي إلى مشكلات مثل شاشة سوداء لموقع Disney Plus. لذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تعطيلها لمعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك.

الخطوة 1. بدء التشغيل جوجل كروم وانقر فوق ثلاث نقاط أيقونة للاختيار إعدادات في قائمة السياق.

الخطوة 2. تحت امتداد علامة التبويب ، قم بإيقاف تشغيل الملحقات المشبوهة.

انظر أيضا: كيفية تعطيل Ad Blocker على Chrome / Firefox / Safari / Edge

الإصلاح 6: حذف ملفات تعريف ارتباط المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت

يمكن أيضًا أن تكون شاشة تسجيل الدخول إلى Disney Plus ناتجة عن ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة المخزنة على متصفحك. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح:

الخطوة 1. قم بتشغيل Google Chrome واضغط على ثلاث نقاط أيقونة.

الخطوة 2. في القائمة المنسدلة ، اختر المزيد من الأدوات > محو بيانات التصفح .

الخطوة 3. حدد ملف النطاق الزمني والعناصر التي تريد مسحها وضربها امسح البيانات لبدء العملية.

الإصلاح 7: تحديث أو إعادة تثبيت Disney Plus

السبب الأخير للشاشة السوداء لتسجيل الدخول إلى Disney Plus هو وجود بعض الملفات المعيبة في التطبيق. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت تطبيق Disney Plus وإعادة تثبيته. في الوقت نفسه ، يقوم فريق الدعم بإصدار بعض الإصدارات الجديدة من التطبيق لإصلاح بعض الأخطاء في الإصدارات القديمة ، لذلك تحتاج إلى تحديث Disney Plus في الوقت المناسب.