أخبار

إصلاح مشكلة عدم تمكن Microsoft Outlook من تسجيل هذه الرسالة أو تشفيرها بسهولة

Easily Fix Microsoft Outlook Cannot Sign Or Encrypt This Message

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

هل واجهت الخطأ شهادة غير صالحة: يتعذر على Microsoft Outlook توقيع هذه الرسالة أو تشفيرها لأنه لا يوجد...؟ هل تعرف كيفية إصلاح هذا الخطأ؟ في هذا المقال من MiniTool سنناقش أسباب ذلك والحلول المقابلة لها.

لماذا تحدث شهادة غير صالحة؟

لماذا لا يستطيع Outlook إرسال رسائل البريد الإلكتروني المشفرة؟ هناك العديد من الأسباب الشائعة التي قد تسبب مشكلات في تشفير Outlook.

اسم المضيف مكتوب بشكل خاطئ : قد لا تتمكن من إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح لأنك قمت بتعيين اسم مضيف خاطئ أو أخطأت في كتابته. قد يكون هذا هو أبسط سبب يمكن أن يؤدي إلى مثل هذا الخطأ.
التاريخ والوقت خاطئان : إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على إعدادات غير صحيحة للتاريخ والوقت، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في شهادة أمان Outlook. بهذه الطريقة، سوف تتلقى 'لا يمكن لـ Microsoft Outlook توقيع هذه الرسالة أو تشفيرها...'.
منافذ SSL المحظورة : قد تواجه خطأ في الشهادة بسبب منافذ SSL المحظورة.
الوظائف الإضافية الإشكالية : قد تتسبب المكونات الإضافية التابعة لجهات خارجية في حدوث العديد من المشكلات. إحداها هي مشاكل تشفير Outlook.

مع هذا الفهم، يمكنك اتباع الحيل التالية بشكل أفضل.

كيفية إصلاح عدم تمكن Microsoft Outlook من تسجيل هذه الرسالة أو تشفيرها؟

كيف يمكنك حل الخطأ المتمثل في عدم قدرة Outlook على إرسال رسائل بريد إلكتروني مشفرة؟ وفقا للأسباب الأساسية المذكورة أعلاه، سوف نعرض لك عدة حلول بسيطة وسهلة.

1. تحقق من أسماء النطاقات والمنافذ

في بعض الأحيان، قد تؤدي أسماء النطاقات والمنافذ الخاطئة إلى مشكلات في التشفير، خاصة عند وجود نطاق فرعي مماثل. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من صحة أسماء النطاقات أو المنافذ.

الخطوة 1: قم بالوصول إلى إعدادات تكوين البريد الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن إعدادات البريد الإلكتروني. ثم ابحث عن طبقة المقابس الآمنة/طبقة النقل الآمنة إعدادات الجهاز.

الخطوة 2: التحقق من النطاقات للخوادم الواردة والصادرة للتأكد من الأسماء ( الوصول عبر IMAP , بوب3 ، و SMTP ) صحيحة.

نصائح: بهذه المشاركة - الدليل - كيفية تكوين إعدادات Office 365 SMTP/IMAP/POP3 ، يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول IMAP وPOP3 وSMTP.

الخطوة 3: اذهب إلى التوقعات وانقر على ملف فاتورة غير مدفوعة.

الخطوة 4: تحت معلومات الحساب ، انقر إعدادات الحساب وحدد إعدادات الحساب من القائمة التالية.

الخطوة 5: من النافذة المنبثقة، انقر فوق يتغير علامة التبويب واختيار المزيد من الإعدادات زر.

الخطوة 6: حدد متقدم علامة التبويب من النافذة الجديدة. ثم يمكنك معرفة ما إذا كانت المنافذ التي تم تكوينها خاطئة. قم بتغييره بناءً على حالتك وانقر فوق نعم لحفظ التغيير الخاص بك.

2. قم بإزالة الوظائف الإضافية من Outlook

قد تكون مشكلات تشفير Outlook ناجمة عن مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية مثبتة على مكتبك. قد يكون حذف هذه الوظائف الإضافية طريقة اختيارية لإصلاح الخطأ.

الخطوة 1: قم بتشغيل Outlook الخاص بك، واختر ملف علامة التبويب، ثم انقر فوق خيارات علامة التبويب من الجزء الأيسر.

الخطوة 2: تحديد موقع الوظائف الإضافية علامة التبويب من القائمة اليسرى وابحث عن يدير القسم الموجود أسفل النافذة. انقر يذهب قريب الوظائف الإضافية لـ COM لفتح نافذة جديدة.

الخطوة 3: قم بإلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية للجهات الخارجية وانقر فوق يزيل خيار. بعد الانتهاء اضغط نعم لحفظ تغييراتك.

إقرأ أيضاً: كيفية تثبيت وإدارة الوظائف الإضافية في Microsoft Outlook

3. استبدال أرقام الخادم الصادر

لإصلاح مشكلة عدم قدرة Outlook على توقيع هذه الرسالة أو تشفيرها، يجب أن تحاول تغيير رقم منفذ خادم SMTP الصادر.

الخطوة 1: افتح تطبيق Outlook لسطح المكتب وحدد ملف فاتورة غير مدفوعة.

الخطوة 2: اختر إعدادات الحساب زر وانقر إعدادات الحساب من القائمة المنسدلة.

الخطوة 3: حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك واختر يتغير الخيار في قسم البريد الإلكتروني.

الخطوة 4: انقر المزيد من الإعدادات من النافذة الجديدة. ثم اختر متقدم علامة التبويب وتحقق من أرقام منفذ الخادم. إذا لزم الأمر، استبدال عدد خادم الصادر (SMTP) مع أرقام المنافذ الأخرى. انقر نعم لحفظ كافة الإعدادات.

الكلمات النهائية

تتناول هذه المقالة عدة أسباب لعدم تمكن Microsoft Outlook من توقيع هذه الرسالة أو تشفيرها، كما ترشدك خلال الحلول المقابلة. وفي الوقت نفسه، نأمل أن تتمكن من العثور على طريقة واحدة يمكن أن تمنحك الحظ.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت قلقًا من أن المستندات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تكون معرضة لخطر الفقدان، فيمكنك استخدام برنامج النسخ الاحتياطي للقيام بذلك عمل نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني في Outlook أو بياناتك إلى أماكن أخرى مثل القرص الصلب الخارجي. فمن المستحسن أن تستخدم ميني تول شادو ميكر ، خبير النسخ الاحتياطي.

تجربة MiniTool ShadowMaker انقر للتنزيل 100% نظيفة وآمنة