تنزيل/استخدام مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)

Download Use Microsoft Support

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro اختر برنامج الإسقاط (اختياريا) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

صف مشكلتك

إحصل على جواب

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع

يعلمك هذا المنشور كيفية تنزيل أداة Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) واستخدامها لتشخيص مشكلات Microsoft Office (365) وOutlook ومشكلات Windows الأخرى واستكشاف أخطائها وإصلاحها. يمكنك العثور على المزيد من البرامج التعليمية للكمبيوتر وأداة مجانية لاستعادة البيانات لنظام التشغيل Windows على الموقع الرسمي لبرنامج MiniTool.

على هذه الصفحة :

• ما هو مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)؟
• ما الذي يمكن أن يفعله مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft؟
• تنزيل وتثبيت مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)
• كيفية استخدام مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)
• كيفية إلغاء تثبيت مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft
• قم بعمل نسخة احتياطية للنظام والبيانات الخاصة بك باستخدام برنامج النسخ الاحتياطي للكمبيوتر الشخصي الاحترافي
• مدير قسم القرص المجاني لنظام التشغيل Windows 10/11
• الحد الأدنى

ما هو مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)؟

يعد مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft، المعروف أيضًا باسم Microsoft SaRA، أداة تشخيصية مجانية توفرها Microsoft. تستخدم أداة Microsoft SaRA هذه تشخيصات متقدمة لإجراء الاختبارات مع Microsoft Windows وOffice. يساعد في اكتشاف المشكلات وإصلاحها في تطبيقات نظام التشغيل Windows وMicrosoft Office وOffice 365 وMicrosoft 365 وOutlook وTeams. فهو يوفر أفضل الحلول للمشاكل المكتشفة.

إقرأ أيضاً: تعرف على الأسباب الشائعة لفقدان بيانات محرك الأقراص الثابتة والخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة البيانات من محرك الأقراص الثابتة.

ما الذي يمكن أن يفعله مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft؟

يمكن لأداة Microsoft Support and Recovery Assistant حل العديد من المشكلات في Microsoft Windows وOffice وOutlook وTeams وما إلى ذلك.

• فهو يساعد على تحديد وإصلاح مشاكل Windows.
• ويقدم الحلول ل إلغاء تثبيت المكتب والتثبيت والإعداد والتنشيط وتسجيل الدخول وما إلى ذلك.
• يساعدك على التعامل مع إعداد Outlook، وعدم البدء، والتجميد، وعدم القدرة على إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وانقطاع الاتصال، وأكثر من 10 مشكلات مختلفة.
• إصلاح مشاكل تسجيل الدخول أو بدء التشغيل في Outlook على الويب.
• إصلاح مشاكل Office 365 على أجهزة كمبيوتر Mac.
• يمكنه إصلاح المشكلات المتعلقة بالوظيفة الإضافية Teams Meeting لبرنامج Outlook ووجود المستخدم.
• أصلح مشكلات المزامنة والإعداد في OneDrive for Business.
• أصلح المشكلات التي تمنعك من تسجيل الدخول إلى Skype for Business.
• احصل على مساعدة بشأن تكامل عميل Outlook.
• احصل على مساعدة بشأن مشكلات كلمة المرور أو المزامنة مع أجهزتك المحمولة.
• قم بإنشاء تقارير للمساعدة في تحليل مشكلات Outlook وOffice وExchange Online.
• و اكثر…

Microsoft Office Online (Word وExcel وPowerPoint إصدار الويب)

يقدم هذا المنشور Microsoft Office Online. يمكنك استخدام إصدار الويب المجاني من Microsoft Office لإنشاء ملفات Word وExcel وPowerPoint وتحريرها وحفظها ومشاركتها مجانًا.

اقرأ أكثر

تنزيل وتثبيت مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)

الخطوة 1. لتنزيل أداة Microsoft SaRA لنظام التشغيل Windows 10/11، يمكنك الانتقال إلى مركز التنزيل الرسمي لـ Microsoft في متصفحك والانتقال إلى صفحة تنزيل مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft . يمكنك النقر على اللون الأحمر تحميل زر لتنزيل وحفظ حزمة SaRA على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا الذهاب إلى الموقع الرسمي لمساعد الدعم والاسترداد من Microsoft وانقر فوق الزر 'تنزيل' ضمن قسم تثبيت Microsoft Support and Recovery Assistant لتنزيل هذه الأداة.

الخطوة 2. بالنسبة لمورد التنزيل الأول، تحتاج إلى فك ضغط ملف SaRA ويجب أن تشاهد ملف تطبيق سارا سيتوب . انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الإعداد هذا لتثبيت أداة Microsoft Support and Recovery Assistant على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت بتنزيل أداة SaRA باستخدام الخيار الثاني، فيمكنك النقر مباشرة فوق SaraSetup.exe ملف لتثبيته. في نافذة الإعداد، يمكنك النقر فوق ثَبَّتَ لاتباع الإرشادات لتثبيت أداة SaRA على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/11.

متطلبات النظام لـ SaRA:

• أنظمة التشغيل المدعومة هي Windows 11/10/8/8.1/7.
• إذا كنت تستخدم أي إصدار من Windows 7، فيجب أن يكون لديك أيضًا .NET Framework 4.5 مثبتًا. يتضمن نظام التشغيل Windows 8 والإصدارات الأحدث من Windows .NET Framework 4.5 على الأقل.
• يمكن فحص Outlook في أي من إصدارات Office التالية: Microsoft Office 365/2019/2016/2013/2010.

كيفية استخدام مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft (SaRA)

• قم بتشغيل أداة Microsoft Support and Recovery Assistant على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى واجهة المستخدم الرئيسية الخاصة به.
• بعد ذلك، سيتم سؤالك عن التطبيق الذي تواجه مشكلات معه. يمكنك تحديد التطبيق أو الخيار ذي الصلة والنقر عليه التالي .
• ثم يطلب منك تحديد المشكلة التي تواجهها. حدد مشكلتك وانقر فوق التالي .
• ستبدأ أداة Microsoft SaRA في التحقق من المشكلات المتعلقة بالخيار الذي تختاره. إذا وجد بعض المشكلات، فسيحاول إصلاح المشكلات تلقائيًا. إذا لم يجد أي مشاكل، فسوف يقدم لك أيضًا تعليقات.
• في نافذة الملاحظات، يمكنك تحديد خيار فتح مجلد ملف السجل بعد النقر فوق خيار إرسال. انقر يُقدِّم يمكنك التحقق من ملفات سجل SaRA في بيانات التطبيق -> محلي مجلد حساب المستخدم الخاص بك.

نسخة تجريبية مجانية من Microsoft Office/365 لمدة شهر واحد

يمكنك الحصول على الإصدار التجريبي المجاني من Microsoft Office/365 وتجربة تطبيقات Office (Word وExcel وPowerPoint وما إلى ذلك) لمدة شهر. تحقق من كيفية تثبيت الإصدار التجريبي المجاني من Microsoft Office.

اقرأ أكثر

كيفية إلغاء تثبيت مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft

إذا كنت لا ترغب في استخدام أداة مساعد الدعم والاسترداد بعد الآن أو كانت لديك مشكلات، فيمكنك إلغاء تثبيت أداة SaRA وتنزيلها وإعادة تثبيتها. تحقق من كيفية إلغاء تثبيت مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft أدناه.

• افتح لوحة التحكم في نظام التشغيل Windows حاسوب. يمكنك الضغط ويندوز + ر ، يكتب لوحة التحكم ، و اضغط يدخل لفتحه بسرعة.
• انقر الغاء تنصيب برنامج تحت البرامج .
• ابحث وانقر بزر الماوس الأيمن مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft . يختار تغيير إلغاء و اختار قم بإزالة التطبيق من هذا الكمبيوتر . انقر فوق 'موافق' لإلغاء تثبيت أداة SaRA من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تريد تثبيت هذه الأداة مرة أخرى، فيمكنك اتباع دليل تنزيل مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft أعلاه لتنزيلها.

برنامج MiniTool لاستعادة بيانات الطاقة هو برنامج احترافي لاستعادة البيانات لنظام التشغيل Windows. يمكنك استخدامه لاستعادة البيانات المحذوفة أو المفقودة بسهولة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. كما يتيح لك استعادة البيانات من الأجهزة الخارجية مثل محركات أقراص USB المحمولة، ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية، وبطاقات الذاكرة، ومحركات أقراص SSD، وما إلى ذلك. ويمكنه استرداد أي نوع من الملفات.

يمكن أن يساعدك برنامج استعادة البيانات المتميز هذا في معالجة حالات فقدان البيانات المختلفة، على سبيل المثال. حذف ملف عن طريق الخطأ، تلف القرص الصلب وأخطاء القرص الأخرى، تعطل نظام الكمبيوتر ومشاكل البرامج الأخرى، الإصابة بالبرامج الضارة أو الفيروسات، إلخ.

إذا لم تساعدك أداة Microsoft Support and Recovery Assistant في إصلاح مشكلات Windows وفقد بعض بياناتك، فيمكنك تنزيل MiniTool Power Data Recovery واستخدامه لاستعادة البيانات. تحقق من كيفية القيام بذلك أدناه.

MiniTool Power Data Recovery مجانياضغط للتحميل100%نظيفة وآمنة

• قم بتشغيل MiniTool Power Data Recovery بعد تثبيته.
• في واجهة المستخدم الرئيسية، اختر محرك الأقراص الهدف الموجود أسفله محركات الأقراص المنطقية أو اختر القرص بأكمله بالنقر فوق الأجهزة انقر مسح بعد الاختيار.
• اسمح للبرنامج بإنهاء عملية الفحص وسيعرض جميع الملفات بما في ذلك الملفات المحذوفة/المفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• تحقق من نتيجة الفحص لمعرفة ما إذا كانت الملفات المطلوبة معروضة أم لا، إذا كان الأمر كذلك، فتحقق منها وانقر فوق يحفظ ثم تحتاج إلى اختيار جهاز أو موقع جديد لتخزين الملفات المستردة لتجنب الكتابة فوق البيانات.

إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows من التشغيل بشكل طبيعي، فيمكنك التحقق من كيفية استرداد البيانات عندما يتعذر تشغيل جهاز الكمبيوتر.

تنزيل أداة القطع (Snip & Sketch) لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/11

يعلمك دليل التنزيل المجاني لأداة القطع كيفية تنزيل أداة القطع (Snip & Sketch) لنظام التشغيل Windows 10/11 واستخدامها لالتقاط لقطات الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أكثر

مينتول شادو ميكر – تطبيق احترافي مجاني للنسخ الاحتياطي للكمبيوتر الشخصي.

يمكنك نسخ الملفات ولصقها مباشرة على USB أو محرك أقراص ثابت خارجي لعمل نسخة احتياطية. لكن بالنسبة للملفات الكبيرة، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. باستخدام MiniTool ShadowMaker، يمكنك نسخ الملفات الكبيرة احتياطيًا إلى USB/HDD بسرعة عالية.

يمكنك تحديد الملفات والمجلدات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحرية، أو تحديد قسم كامل أو عدة أقسام، أو تحديد القرص بأكمله لعمل نسخة احتياطية.

وبصرف النظر عن النسخ الاحتياطي، يمكنك أيضًا استخدام ميزة File Sync لمزامنة البيانات المحددة مع الجهاز المستهدف.

لإجراء نسخ احتياطي للبيانات المحددة بشكل منتظم إلى جهاز النسخ الاحتياطي، يمكنك تعيين جدول زمني للنسخ الاحتياطي التلقائي.

لتوفير مساحة على الجهاز المستهدف، يمكنك استخدام المخطط التزايدي للاحتفاظ فقط بأحدث نسخة احتياطية.

يدعم MiniTool ShadowMaker أيضًا النسخ الاحتياطي والاستعادة لنظام Windows.

على الرغم من أنه يمكنك استخدام مساعد الدعم والاسترداد من Microsoft لاستكشاف مشكلات جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows وإصلاحها، إلا أنه قد يحدث فقدان للبيانات. يمكنك تكوين عادة جيدة تتمثل في الاحتفاظ دائمًا بنسخة احتياطية من الملفات المهمة.

تجربة MiniTool ShadowMakerاضغط للتحميل100%نظيفة وآمنة

مدير قسم القرص المجاني لنظام التشغيل Windows 10/11

إذا كانت لديك مشكلات مع القرص الثابت الذي يعمل بنظام Windows، فيمكنك استخدام مدير أقسام القرص المجاني الاحترافي لإدارة محركات الأقراص الثابتة بنفسك.

يعد MiniTool Partition Wizard أداة شائعة لإدارة الأقراص لنظام التشغيل Windows. فهو يوفر كافة ميزات إدارة القرص التي قد تحتاجها. باستخدام هذه الأداة، يمكنك بسهولة إجراء العمليات على القرص/القسم.

بالنسبة لإدارة الأقسام، فهي تتيح لك إنشاء الأقسام وحذفها وتوسيعها وتغيير حجمها وتقسيمها ودمجها ونسخها ومواءمتها وتنسيقها ومسح الأقسام وتحويل القسم بين NTFS وFAT والتحقق من أخطاء نظام الملفات، وما إلى ذلك.

بالنسبة لإدارة القرص، فهو يتيح لك نسخ القرص، وتحويل القرص بين MBR وGPT، ومسح القرص، واسترداد الأقسام، وإعادة بناء MBR، وما إلى ذلك.

يمكنك أيضًا استخدام MiniTool Partition Wizard لترحيل نظام التشغيل إلى SSD/HD واختبار سرعة القرص الصلب وتحليل مساحة القرص الصلب والمزيد.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من مشكلات، فيمكنك استخدام أداة Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) لنظام التشغيل Windows 10/11 لتشخيص المشكلات وإصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تقسيم القرص، يمكنك استخدام MiniTool Partition Wizard.

معالج التقسيم MiniTool مجانياضغط للتحميل100%نظيفة وآمنة

انقر للتغريد

الحد الأدنى

يقدم هذا المنشور أداة Microsoft Support and Recovery Assistant ويعلمك كيفية تنزيلها واستخدامها لاستكشاف مشكلات جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10/11 وإصلاحها.

يتم أيضًا توفير بعض برامج الكمبيوتر المجانية المفيدة من شركة MiniTool لك. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك الحفاظ على بياناتك آمنة وجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بكفاءة.

يقدم MiniTool أيضًا العديد من التطبيقات البرمجية المجانية الأخرى سهلة الاستخدام. بعض منهم مدرج أدناه.

MiniTool MovieMaker هو محرر فيديو وصانع أفلام مجاني لنظام التشغيل Windows. يمكنك استخدامه لقص مقاطع الفيديو وإضافة تأثيرات إلى مقاطع الفيديو وإضافة موسيقى أو ترجمات إلى مقاطع الفيديو وما إلى ذلك. يمكنك تصدير الفيديو بتنسيق HD MP4 لتحميله على منصات الوسائط الاجتماعية لاحقًا.

MiniTool Video Converter هو برنامج مجاني لتحويل الفيديو لنظام Windows. يمكنك استخدامه لتحويل أي ملف فيديو أو صوت إلى التنسيق المفضل لديك، وتنزيل مقاطع فيديو YouTube للتشغيل دون الاتصال بالإنترنت، وتسجيل شاشة الكمبيوتر والصوت، وما إلى ذلك.

MiniTool Video Repair هي أداة إصلاح فيديو نظيفة ومجانية 100% تساعدك على إصلاح مقاطع فيديو MP4/MOV التالفة.

إذا كانت لديك أية مشكلات في استخدام منتجات برنامج MiniTool، فيمكنك الاتصال نحن .