أخبار

ثلاث طرق لحل مشكلة استخدام الذاكرة العالية لـ Avp.exe على نظام التشغيل Windows؟

Three Methods To Resolve Avp Exe High Memory Usage On Windows

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

أبلغ العديد من مستخدمي Kaspersky عن خطأ استخدام الذاكرة العالية avp.exe على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ما هو ملف avp.exe؟ لماذا يستهلك هذا البرنامج مثل هذه الذاكرة العالية واستخدام وحدة المعالجة المركزية؟ هذه المشاركة من MiniTool يقدم شرحا مفصلا ويظهر لك بعض الحلول.

يعد avp.exe عملية رئيسية متصلة ببرنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky. يعد Kaspersky أحد برامج مكافحة الفيروسات المعروفة، وهو مصمم لمراقبة حالة الكمبيوتر وإزالة التهديدات الأساسية. باعتباره الجزء الرئيسي من Kaspersky، فإن avp.exe استخدام الذاكرة العالية قد يحدث هذا عندما يقوم هذا البرنامج باكتشاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفحصه.

ومع ذلك، إذا وجدت أن حالة الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية (CPU) أو الذاكرة العالية لـ avp.exe تستمر لفترة طويلة، فقد تكون الأسباب إصدارًا قديمًا من التطبيق أو نظام التشغيل Windows، أو ملفات النظام التالفة، أو مشكلات الأجهزة، وما إلى ذلك. هنا بعض الحلول الأساسية لمساعدتك في حل المشكلة.

الإصلاح 1. تحديث Windows والتطبيق

يجب عليك أولاً إجراء بعض الفحوصات الأساسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتطبيق لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديث متاح. يمكن أن يؤدي الإصدار القديم إلى العديد من المشكلات البسيطة، مثل استخدام Kaspersky العالي لذاكرة الوصول العشوائي.

لتحديث نظام التشغيل Windows، يمكنك الضغط على فوز + أنا لفتح إعدادات Windows، ثم توجه إلى التحديث والأمان > Windows Update . إذا كان هناك تحديث، يمكنك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العمليات.
لتحديث تطبيق Kaspersky، يتعين عليك تشغيل البرنامج والعثور على الملف حماية قسم. انقر فوق تحديث زر تحت تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات قسم للحفاظ على تحديث البرنامج.

إصلاح 2. إلغاء تثبيت كاسبيرسكي

إذا تم تحديث جهازك والتطبيق ولكن apv.exe لا يزال يستخدم وحدة معالجة مركزية أو ذاكرة عالية، فقد تحاول إيقاف عملية avp.exe عبر إدارة المهام. ومع ذلك، من المحتمل أن تفشل هذه العملية لأن Kaspersky يعمل لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإيقاف avp.exe، يمكنك فقط إلغاء تثبيت Kaspersky على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هنا كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1. اكتب لوحة التحكم في شريط بحث Windows واضغط يدخل لفتح النافذة.

الخطوة 2. انقر إلغاء تثبيت برنامج ضمن قسم البرامج.

الخطوة 3. تصفح قائمة البرامج للعثور على Kaspersky. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر إلغاء التثبيت من قائمة السياق.

بعد الخطوات المذكورة أعلاه، يُقترح عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من إزالة البرنامج بالكامل. يمكنك اختيار إعادة تثبيت Kaspersky للتحقق مما إذا كانت إعادة التثبيت تساعد في إصلاح استخدام الذاكرة العالية لـ avp.exe على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 3. قم بتشغيل أوامر SFC وDISM

إذا لم تنجح الطريقتان المذكورتان أعلاه في حالتك، فقد يكون سبب المشكلة هو نظام التشغيل لديك. تشغيل أوامر SFC وDISCM للكشف عن ملفات النظام التالفة وإصلاحها.

الخطوة 1. اضغط فوز + ر لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2. اكتب كمد في مربع الحوار ثم اضغط شيفت + كترل + إنتر لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.

الخطوة 3. اكتب SFC /SCANNOW واضغط يدخل لتشغيل سطر الأوامر.

الخطوة 4. بعد ذلك، اكتب أسطر الأوامر التالية ثم اضغط يدخل على التوالي في نهاية كل سطر الأوامر.

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / التحقق من الصحة
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / Scanhealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

مزيد من القراءة

في بعض الأحيان، قد يكون سبب الإصابة بالفيروسات هو الأداء غير الطبيعي لملفات الكمبيوتر لديك. إذا حدث هذا، فيجب عليك أولاً التأكد من أمان بياناتك. عندما تجد الخاص بك يتم حذف الملفات عن طريق هجمات الفيروسات ، يمكنك محاولة استعادة الملفات المفقودة باستخدام برنامج MiniTool لاستعادة بيانات الطاقة . يعد برنامج استرداد ملفات الأمان هذا قويًا بما يكفي للتعامل مع مهام استعادة البيانات في المواقف المختلفة.

MiniTool Power Data Recovery مجاني انقر للتنزيل 100% نظيفة وآمنة

الكلمات النهائية

يعد استخدام الذاكرة العالية لـ avp.exe مشكلة شائعة ولكنها ليست خطيرة. ومع ذلك، يجب عليك الانتباه إلى الأداء غير الطبيعي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لضمان الأداء المرضي للجهاز. يمكنك أيضًا الاعتماد على Windows Defender لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب مثل هذه المشكلة.