أخبار

كيفية حل مشكلات أو أخطاء تثبيت تحديثات Surface؟

How To Resolve Surface Updates Installation Issues Or Errors

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

هل أنت منزعج من مشكلات أو أخطاء تثبيت تحديثات Surface؟ لمساعدتك في حل المشكلات، برنامج ميني تول يجمع بعض الحلول السهلة والمفيدة، ونعرضها في هذه المدونة.

أثناء تثبيت التحديثات على جهاز Surface، قد تواجه أنواعًا مختلفة من المشكلات مثل عدم تثبيت التحديثات على Surface، أو تجميد Surface أثناء التحديث، أو خطأ Windows Update 80072F8F، أو خطأ Windows Update 8024004C، أو خطأ Windows Update 80248007. يمكنك تجربة أي منها من الحلول التالية لاستكشاف مشكلات تثبيت تحديثات Surface وإصلاحها.

الإصلاح 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن لمستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها، وهو أداة مضمنة في Windows، إصلاح بعض مشكلات التحديث الشائعة. إذا لم يتم تثبيت التحديثات على Surface، فقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها التلقائي لـ Windows Update لتجربتها.

في ويندوز 10

الخطوة 1. اذهب إلى ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

الخطوة 2. اختر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية من الجزء الأيمن.

الخطوة 3. في الصفحة التالية، قم بالتوسيع تحديث ويندوز تحت انهض واجري . ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر لتشغيله. ستعمل هذه الأداة على اكتشاف المشكلات التي تم العثور عليها والمتعلقة بالتحديثات وإصلاحها تلقائيًا.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

في ويندوز 11

الخطوة 1. اذهب إلى ابدأ > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

الخطوة 2. اختر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى . بعد توسيع Windows Update، حدد يجري .

الإصلاح 2: التحقق من إعدادات التاريخ والوقت

إذا لم تكن إعدادات التاريخ والوقت صحيحة على جهاز Surface، فقد ترى خطأ Windows Update رقم 80072F8F عند التحقق من وجود تحديثات، أو قد يفشل تثبيت التحديثات بشكل صحيح في Windows Update.

لإصلاح مشكلة تثبيت تحديثات Surface، تحتاج إلى:

اذهب إلى ابدأ > الإعدادات > الوقت واللغة ، ثم قم بتغيير إعدادات التاريخ والوقت.

الإصلاح 3: شحن البطارية

ملحوظة: لا يحتوي Surface Studio على بطارية. لذلك، هذه الطريقة لا تصلح لذلك.

قبل تثبيت التحديثات على جهاز Surface، تحتاج إلى التأكد من شحن البطارية بنسبة 4 بالمائة على الأقل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد ترى خطأ Windows Update رقم 8024004C. يمكنك إزالة برنامج تشغيل البطارية وإعادة تثبيته لإصلاح المشكلة.

الخطوة 1. قم بتوصيل جهاز Surface الخاص بك.

الخطوة 2. انقر بزر الماوس الأيمن على يبدأ زر وحدد مدير الجهاز لفتحه.

الخطوة 3. انقر على السهم المجاور لـ البطاريات فئة.

الخطوة 4. انقر نقرًا مزدوجًا بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع Microsoft ACPI وانقر فوق إلغاء التثبيت> موافق تحت سائق فاتورة غير مدفوعة.

الخطوة 5. أعد تشغيل جهاز Surface لإعادة تثبيت برنامج تشغيل البطارية.

عند شحن البطارية بنسبة أعلى من 40 بالمائة بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، يمكنك محاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى.

الإصلاح 4: إعادة تشغيل الجهاز السطحي

إذا واجهت أحد أخطاء أو مشكلات تثبيت تحديثات Surface التالية، فقد تساعدك إعادة تشغيل جهاز Surface:

خطأ في تحديث ويندوز 80248007.
يتجمد تثبيت التحديث لأكثر من 20 دقيقة.
التحديث يتعطل جارٍ تجهيز الأجهزة… الشاشة لأكثر من 20 دقيقة.
التحديث يعلق على يرجى الانتظار بينما نقوم بتثبيت تحديث النظام الشاشة لأكثر من 20 دقيقة.
يظهر تاريخ التحديث في انتظار إعادة التشغيل .
يعرض سجل التحديث التحديث فشل .

إذا قامت التحديثات بتجميد جهازك، فيمكنك فرض ذلك قم بإيقاف تشغيل جهاز Surface ثم أعد تشغيله .

الإصلاح 5: تثبيت التحديثات يدويًا على جهاز Surface

ملحوظة: لا يمكنك تنزيل تحديثات Surface وتثبيتها يدويًا على Surface Pro أو Surface Pro 2.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت التحديثات على جهاز Surface الخاص بك بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك ذلك تثبيت التحديثات يدويًا . ملفات التحديث هذه مخصصة حصريًا لأجهزة Surface والبرامج الثابتة. لا يمكن تثبيت تحديثات Windows باستخدام هذه الطريقة.

الإصلاح 6: استعادة أو إعادة ضبط جهاز Surface الخاص بك

إذا استمرت أخطاء تثبيت تحديثات Surface، فستحتاج إلى القيام بذلك استعادة أو إعادة ضبط جهاز Surface على إعدادات المصنع .

قبل إعادة ضبط جهاز Surface، يجب عليك عمل نسخة احتياطية لجهازك على محرك أقراص ثابت خارجي لحماية بيانات الكمبيوتر لديك. يمكنك استخدام ميني تول شادو ميكر لعمل نسخة احتياطية من Surface الخاص بك.

تجربة MiniTool ShadowMaker اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

إذا فقدت بعض الملفات عن طريق الخطأ ولم تتمكن من العثور عليها في سلة المحذوفات، فيمكنك استخدامها برنامج MiniTool لاستعادة بيانات الطاقة لفحص محرك الأقراص الخاص بك بحثًا عن الملفات المفقودة واستعادتها إذا عثر عليها.

MiniTool Power Data Recovery مجاني اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

الحد الأدنى

هذه هي الطرق لاستكشاف مشكلات تثبيت تحديثات Surface وإصلاحها. يجب أن تجد حلاً عمليًا هنا. إذا كانت لديك مشكلات تتعلق ببرنامج MiniTool، فيمكنك إخبارنا بذلك عبر [البريد الإلكتروني محمي] .