أخبار

كيف يمكنك حل مشكلة ظهور رمز البطارية على الشاشة؟

How Can You Resolve Surface Shows Battery Symbol On Screen

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

هل يفشل الكمبيوتر المحمول Microsoft Surface في التشغيل بدلاً من إظهار رمز البطارية؟ إذا كنت منزعجًا من مشكلة ظهور رمز البطارية على الشاشة وعدم اختفائه، فهذا المنشور من MiniTool قد تساعدك مع بعض الطرق الممكنة.

يبدو أن الشاشة السوداء التي تحتوي على رمز البطارية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة Surface هي مشكلة شائعة. يواجه معظم المستخدمين هذه المشكلة بشكل غير متوقع حتى لو كانت أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم تعمل بشكل جيد في اليوم الماضي. هنا حالة حقيقية:

Surface Pro عالق على شاشة البطارية؟
توفي Surface Pro 6th Gen الليلة الماضية، ووضعته على الشاحن وذهبت إلى السرير. اليوم فتحته ووجدت هذه الشاشة ضوء الشاحن مضاء، لكن لا توجد أزرار ستجعله يتغير. أي نصائح أو أفكار؟ reddit.com

من الإجابات.microsoft.com

فيما يلي بعض الطرق الأساسية لحل مشكلة ظهور رمز بطارية Microsoft Surface على الشاشة. قبل الخوض في الطرق التالية، يجب عليك أولا إزالة جميع الأجهزة القابلة للإزالة المتصلة. في بعض الأحيان، قد يؤثر تداخل الجهاز على الأداء الطبيعي لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

الطريقة 1. قم بشحن جهاز Surface Laptop

عادةً ما يظهر رمز البطارية بسبب انخفاض بطارية الكمبيوتر المحمول لديك. في هذه الحالة، يمكنك توصيل الشاحن لمعرفة ما إذا كان رمز البطارية يختفي. يجب عليك التحقق مما إذا كان ضوء الشحن قيد التشغيل. إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا يعني أن الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك قيد الشحن. وإلا فقد تحدث المشكلة للشاحن أو البطارية. تحتاج إلى استخدام شاحن آخر للمحاولة.

إذا كان جهاز Surface يعرض رمز البطارية على الشاشة هنا، فيمكنك الانتقال إلى الطريقة التالية.

الطريقة 2. إجراء إعادة التعيين الثابت

وفقًا للعديد من مستخدمي Surface، فإن إجراء إعادة التعيين الثابت يساعد في حل المشكلة. إن إجراء إعادة التعيين الثابت يعني مسح المعلومات من ذاكرة الكمبيوتر، مما يساعد على حل مشكلات مثل عدم استجابة نظام التشغيل، والشاشة السوداء، وتجميد البرامج، وما إلى ذلك. وبخلاف إعادة التعيين بحسب إعدادات المصنع، فإن إعادة التعيين الثابت لا تؤثر على معلوماتك الفردية.

يجب عليك فصل الشاحن وإزالة البطارية من الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على قوة زر لمدة 30 ثانية تقريبًا لاستنزاف الطاقة. الآن، يمكنك إدخال البطارية في الكمبيوتر المحمول وتوصيل الشاحن. اضغط على قوة زر لبدء تشغيل الكمبيوتر المحمول للتحقق مما إذا كانت العملية تحل مشكلتك.

الطريقة 3. استبدل البطارية

إذا لم يتم تشغيل Surface Pro برمز البطارية بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة استبدال البطارية على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع فريق دعم Microsoft Surface لطلب المساعدة المهنية.

نصيحة إضافية: قم بحماية ملفاتك على كمبيوتر Surface المحمول

يُنصح بشدة بالتحقق من ملفاتك بعد حل مشكلة الشاشة السوداء مع رمز البطارية على Surface. إذا كنت لا تزال غير قادر على حل هذه المشكلة، فيرجى إنقاذ ملفاتك من الكمبيوتر المحمول Surface في أقرب وقت ممكن لتجنب فقدان البيانات.

برنامج MiniTool لاستعادة بيانات الطاقة يعد الخيار الأمثل لك لاستعادة الملفات من كمبيوتر Surface المحمول بغض النظر عن وقت فقدان الملفات أو في حالة عدم إمكانية تشغيل Surface. يمكنك الحصول على الإصدار المجاني لاكتشاف محرك الأقراص والتحقق من إمكانية العثور على الملفات المطلوبة.

MiniTool Power Data Recovery مجاني انقر للتنزيل 100% نظيفة وآمنة

الخطوة 1. قم بتشغيل البرنامج واختيار القسم المستهدف لمسحه في الواجهة الرئيسية.

الخطوة 2. انتظر حتى تكتمل عملية المسح. فيما يلي العديد من الميزات التي يمكنك استخدامها لتحديد الملفات المطلوبة بسرعة، مثل فلتر , يكتب , يبحث ، و معاينة .

الخطوة 3. حدد الملفات التي تريد استعادتها وانقر عليها يحفظ لاختيار وجهة جديدة لاستعادة تلك الملفات.

نصائح: MiniTool Power Data Recovery مجاني لديه فقط 1 غيغابايت من سعة استرداد الملفات المجانية. إذا كنت تريد كسر هذا الحد، فيجب عليك التحديث إلى إصدار متقدم.

الكلمات النهائية

عندما يعرض Surface رمز البطارية على الشاشة، فلن تتمكن من الوصول إلى البرامج والملفات الموجودة على الكمبيوتر المحمول. يقدم لك هذا المنشور بعض الاقتراحات الأساسية لحل المشكلة ونصيحة لحماية بياناتك إذا لزم الأمر.