أخبار

إصلاحات لإعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله عند الطباعة

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

هل سبق لك أن واجهت مشكلة ' إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله عند الطباعة '؟ لماذا تتسبب الطابعة في إيقاف تشغيل الكمبيوتر؟ كيفية التعامل مع هذه القضية؟ هنا هذا المنصب على MiniTool يوضح لك الأسباب المحتملة والحلول المحتملة.

الطابعة هي أحد المعدات المكتبية شائعة الاستخدام. بعد توصيل جهاز الطباعة بالكمبيوتر عبر كابل USB أو لاسلكيًا، يمكنه تحويل الملفات الإلكترونية مثل الصور والمستندات إلى ملفات ورقية. ومع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين مثل هذه المشكلات عند استخدام الطابعات: إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله عند الطباعة. هنا مثال حقيقي:

'لدي إصدار Windows 10 Home على سطح المكتب. لقد كنت أستخدم الطابعة الخاصة بي منذ عدة سنوات دون مشاكل. يمكن أن تكون الطابعة لاسلكية ولكنني أستخدمها مع اتصال USB. على مدار اليومين الماضيين، عندما بدأت الطباعة، كان الكمبيوتر يتوقف عن العمل كما لو كان هناك زيادة في الطاقة/انقطاع الاتصال. يحدث ذلك في كل مرة. لم تكن هناك رسالة خطأ.' الإجابات.microsoft.com

لماذا يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر عند الطباعة

فيما يلي الأسباب المحتملة لإيقاف تشغيل/إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند محاولة الطباعة:

مشاكل الأجهزة: عادةً ما تكون الطابعة متصلة بالكمبيوتر عبر كابل USB أو شبكة Wi-Fi. إذا كانت هناك مشكلة في منفذ USB، فقد يتسبب ذلك في إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله أثناء الطباعة.
برنامج تشغيل الطابعة القديم: قد يؤدي برنامج تشغيل الطابعة القديم أو التالف إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إيقاف تشغيله عند الطباعة.
ملفات النظام التالفة: إذا كانت هناك ملفات نظام تالفة، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك أخطاء، بما في ذلك إعادة تشغيل الكمبيوتر عند الطباعة.

حلول لإعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله عند الطباعة

ندرج هنا العديد من الحلول المفيدة لمساعدتك في التخلص من مشكلة إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

الحل 1. افصل الطابعة وأعد تشغيلها

في بعض الأحيان، قد تؤدي إعادة تشغيل الطابعة إلى حل المشكلة. أولاً، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وفصلها، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى وتشغيل الطابعة. ثانيًا، قم بإزالة كابل USB الخاص بالطابعة وقم بتوصيله بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وأخيرًا، يمكنك محاولة طباعة ملف مرة أخرى والتحقق من أن الكمبيوتر لا يزال قيد إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.

الحل 2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

إذا لم تنجح عملية إعادة تشغيل الطابعة بالنسبة لك، فيمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها لاكتشاف المشكلات المتعلقة بالطابعة وإصلاحها.

الخطوة 1. اضغط على ويندوز + آي اختصار لوحة المفاتيح لفتح الإعدادات. ثم حدد التحديث والأمن خيار.

الخطوة 2. في استكشاف الاخطاء القسم، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية خيار.

الخطوة 3. في النافذة التالية، انقر فوق طابعة > قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

الخطوة 4. بمجرد انتهاء عملية الإصلاح، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 3. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

تقوم خدمة Print Spooler بتخزين مهام الطباعة مؤقتًا ومعالجة التفاعل مع الطابعة. في مواجهة مشكلة 'إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله عند الطباعة'، يمكنك ذلك أعد تشغيل خدمة Print Spooler .

الخطوة 1. اضغط على ويندوز + ر مجموعة المفاتيح، ثم اكتب الخدمات.msc في مربع النص وانقر فوق نعم .

الخطوة 2. في واجهة الخدمات، قم بالتمرير لأسفل للتحديد التخزين المؤقت للطباعة . بعد ذلك، انقر فوق إعادة تشغيل زر لإعادة تفعيل هذه الخدمة.

الحل 4. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

يعد تحديث برنامج تشغيل الطابعة أيضًا وسيلة فعالة لحل المشكلة.

الخطوة 1. على شريط المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق شعار ويندوز زر وحدد مدير الجهاز .

الخطوة 2. قم بالتوسيع طوابير الطباعة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة المستهدفة واختر تحديث برنامج التشغيل .

الخطوة 3. بعد ذلك، يمكنك السماح لنظام التشغيل Windows بالبحث عن برنامج التشغيل الأكثر ملاءمة وتثبيته تلقائيًا. وبدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة للطابعة وتثبيته يدويًا.

الحل 5. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

هنا كيفية التحقق و إصلاح ملفات النظام التالفة .

الخطوة 1. افتح موجه الأمر باستخدام مربع بحث Windows.

الخطوة 2. في النافذة الجديدة، اكتب SFC /SCANNOW و اضغط يدخل .

الخطوة 3. بمجرد تنفيذ سطر الأوامر، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

نصائح: أبلغ بعض المستخدمين عن ذلك اختفت الملفات بعد إيقاف تشغيل غير متوقع . إذا واجهت مثل هذه المشكلة أيضًا، فيمكنك استخدام MiniTool Power Data Recovery لاستعادة البيانات. إنه أخضر برامج استعادة البيانات مصمم خصيصًا لمستخدمي Windows، ويدعم استعادة الصور ومقاطع الفيديو والصوت والمستندات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

MiniTool Power Data Recovery مجاني اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة