ثابت: KB5002700 تحطم Office 2016 Word ، Excel ، Outlook

Fixed Kb5002700 Crashes Office 2016 Word Excel Outlook

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro اختر برنامج الإسقاط (اختياريا) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

صف مشكلتك

إحصل على جواب

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع

ربما لاحظت أن تحديث 8 أبريل 2025 KB5002700 Office Office 2016 برامج مثل Word و Excel و Outlook. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فهذه وزارة Minittle سوف يرشدك البرنامج التعليمي من خلال الخطوات لإلغاء تثبيت KB5002700. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تعطلت Word أو Excel قبل أن تتمكن من حفظ عملك المفتوح ، فيمكنك أيضًا تعلم كيفية استعادة الملفات غير المحفوظة هنا.

8 أبريل ، 2025 تحديث KB5002700 Crashes Office 2016 Word و Excel و Outlook

في 8 أبريل ، 2025 ، أصدرت Microsoft تحديث أمان KB5002700 لصالح Office 2016 ، والذي يتضمن إصلاحات الأمن والتغييرات على المكونات المتعلقة بالمكاتب. إذا كان لديك إصدار إصدار من Microsoft Office 2016 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتم تثبيت هذا التحديث تلقائيًا من خلال Windows Update.

ومع ذلك ، وفقًا لتقارير المستخدم المتعددة ، قد يتسبب تثبيت تحديث KB5002700 في التوقف عن الاستجابة أو Outlook بشكل غير متوقع.

تدرك Microsoft المشكلة وهي تحقق حاليًا في السبب الجذري وتعمل على الإصلاح. إذا كنت بحاجة إلى حل بديل فوري ، فيمكنك تجربة الحلول التالية.

كيفية إصلاح حوادث Office 2016 أو عدم الاستجابة بعد تثبيت KB5002700

كيفية إصلاح الكلمة/Excel يتوقف عن العمل فجأة

إذا تعطلت Word أو Excel أو أصبحت غير مستجيبة أثناء الاستخدام ، أو عند محاولة إنشاء مستند أو جدول بيانات جديد ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت KB5002700 لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، لا يظهر هذا التحديث في سجل Windows Update ، لذلك ليس هو نفسه إلغاء تثبيت تحديث Windows العادي. لإزالته ، تحتاج إلى استخدام موجه الأوامر. وهنا الخطوات.

العملية 1. تحديد GUID من نسخة المكتب

الخطوة 1. اضغط Windows + R. مجموعة مفاتيح لفتح التشغيل.

الخطوة 2. اكتب ريجيت في مربع النص واضغط يدخل .

الخطوة 3. اكتب الموقع التالي في شريط العناوين واضغط يدخل .

لنظام التشغيل 32 بت:

hkey_local_machine \ software \ microsoft \ windows \ currentversion \ uninstall

لنظام التشغيل 64 بت:

hkey_local_machine \ software \ wow6432node \ microsoft \ windows \ currentversion \ uninstall

الخطوة 4. في إلغاء التثبيت المجلد ، حدد موقع GUID for Office 2016 ، والذي يجب أن يبدأ بدعامة ( { ). يمكنك التحقق من GUID الصحيح عن طريق التحقق من DisplayName حقل في اللوحة اليمنى. يجب أن يكون الاسم مثل Microsoft Office Professional Plus 2016.

أخيرًا ، لاحظ GUID الصحيح.

العملية 2. تحديد GUID للتحديث

الخطوة 1. تفضل بزيارة صفحة كتالوج Microsoft Update لـ KB5002700 وانقر تحميل بجانب إصدار التحديث الذي يطابق مواصفات النظام الخاصة بك. في النافذة الجديدة ، انقر فوق الرابط الأزرق للحصول على ملف الحزمة.

الخطوة 2. بمجرد تنزيل ملف التحديث ، افتح موجه الأوامر باستخدام مربع البحث. بعد ذلك ، اكتب CD C: \ Users \ YouruserName \ Downloads (استبدل الموقع بالمسار الفعلي حيث يوجد ملف التحديث) واضغط يدخل .

الخطوة 3. قم بتشغيل هذا الأمر لاستخراج ملف MSP لتحديث المكتب إلى مجلد C: KB5002700: MSO2016-KB5002700-FULLFILE-X64-GLB.EXE /EXTRACT: C: \ KB5002700 .

الخطوة 4. في مجلد C: \ KB5002700 ، انقر بزر الماوس الأيمن MSP ملف ، حدد ملكيات ، وانتقل إلى تفاصيل علامة التبويب لنسخ رقم GUID أو رقم المراجعة.

العملية 3. حذف GUID لإلغاء تثبيت التحديث

في موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي لإزالة KB5002700:

٪ windir ٪ \ system32 \ msiexec.exe /package {Office Guid} /uninstall {update guid} /qn

أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان Office 2016 يعمل بشكل جيد.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إزالة تحديثات Office ، اقرأ هذا الدليل الرسمي: كيفية أتمتة إلغاء تثبيت تحديث المكتب برمجيًا .

هذه هي كيفية إصلاح Office 2016 لا يستجيب بعد تثبيت KB5002700.

كيفية إصلاح تحطم Outlook عند النقر على التقويم

إذا استمرت Outlook في الانهيار عند النقر فوق التقويم ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لإصلاحها:

افتح Outlook ، وانقر فوق ملف > خيارات > تقويم . بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وإلغاء تحديد خيار أظهر الطقس على التقويم . بعد ذلك ، انقر نعم لحفظ التغيير وتحقق مما إذا كانت مشكلة تحطم Outlook تم إصلاحها.

معلومات إضافية: كيفية استرداد مستندات الكلمات غير المحفوظة أو ملفات Excel

إذا تعطل تحديث KB5002700 Word ويسبب عملًا غير محفوظ ، فقد تساعدك الأساليب التالية على استرداد الملفات المفقودة.

كيفية استعادة وثيقة الكلمات غير المحفوظة

يمكنك الانتقال إلى المواقع التالية للتحقق مما إذا كان هناك نسخة احتياطية من مستند Word الخاص بك:

• C: \ user \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word
• C: \ user \ username \ appdata \ local \ microsoft \ Office \ undavedfiles

إذا لم تكن الملفات موجودة ، فتح Word وحدد ملف > معلومات > إدارة المستند > استرداد المستندات غير المحفوظة .

كيفية استرداد ملف Excel غير المحفوظ

إذا تم تمكين ميزة AutoSeve أو AutoRecover لـ Excel ، فيمكنك النقر فوق ملف > معلومات > إدارة المستند > استعادة المصنفات غير المحفوظة في Excel ل استرداد ملفات Excel غير المحفوظة .

اقرأ المزيد: كيفية استعادة ملفات Word/Excel المحذوفة

إذا تم حذف ملفاتك أو Excel من محرك الأقراص الثابتة أو SSD ولم تكن موجودة في سلة إعادة التدوير ، فكيف يمكنك استعادتها؟ في هذه الحالة ، استرداد بيانات الطاقة Minitool يمكن أن تساعدك كثيرا. تم تصميمه خصيصًا لمستخدمي Windows 11/10/8.1/8 لاستعادة ملفات Office وأنواع أخرى من البيانات.

من خلال تنزيل وتثبيت الإصدار المجاني ، يمكنك استرداد ملفات 1 جيجابايت مجانًا.

Minitool Power Recovery Free انقر لتنزيل 100 ٪ نظيفة وآمنة

1. حدد القسم أو موقع الملف المحدد وانقر فوق مسح .
2. بعد المسح ، ابحث عن ملفات الكلمة أو Excel ومعاينتها.
3. وضع علامة على الملفات المستهدفة وانقر فوق يحفظ لاستعادتها.

خلاصة القول

إذا تعطل KB5002700 Office 2016 Word أو Excel أو Outlook ، فيمكنك استخدام خطوط الأوامر لإزالة التحديث. إذا تعطلت برامج المكتب وترك ملفاتك غير محفوظة ، فيمكنك استردادها من مجلد النسخ الاحتياطي التلقائي.