ثابت: إعادة تعيين Dell والتحديث غير متاح لهذا الكمبيوتر

ADSTERRA-3

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

أبلغ العديد من مستخدمي Dell أنهم يواجهون مشكلة 'إعادة ضبط Dell وتحديثه غير متوفر لهذا الكمبيوتر'. إذا كنت واحداً منهم، تابع قراءة هذا المنشور من MiniTool وتعلم الحلول.

إعادة تعيين وتحديث هو خيار الاستعادة السحابية، وهو وظيفة قيد التشغيل Dell SupportAssist استرداد نظام التشغيل .يقوم بتنزيل أحدث نظام تشغيل وتثبيته، ولكنه يتطلب اتصالاً بالإنترنت. ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يواجهون مشكلة 'إعادة ضبط Dell وتحديثه غير متوفر لهذا الكمبيوتر' عند محاولة إعادة ضبط أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

فيما يلي المنتدى ذو الصلة:

أحاول إعادة ضبط جهاز Dell 9300 الخاص بي باستخدام خيار إعادة الضبط والتحديث، وتكون إعادة الضبط إلى المصنع باللون الرمادي، وتفشل إعادة الضبط دائمًا في خطوة 'استخراج ملفات برنامج التشغيل'. ديل

الآن، سنقدم لك كيفية إصلاح مشكلة 'خيار التحديث وإعادة التعيين باللون الرمادي'.

قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل إعادة الضبط

تعد إعادة الضبط طريقة لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته الأصلية وستتم إزالة جميع بياناتك بما في ذلك البرامج والملفات والإعدادات وما إلى ذلك. وبالتالي، تأكد من عمل نسخة احتياطية كاملة لبياناتك قبل اتخاذ أي خطوات أخرى. إذا لم تكن قد قمت بإنشائه، فاستمر في القراءة.

لعمل نسخة احتياطية من الملفات الهامة، برامج النسخ الاحتياطي المجانية - يوصى باستخدام MiniTool ShadowMaker. تم تصميم MiniTool ShadowMaker من أجل ملفات النسخ الاحتياطي والمجلدات والأقسام والأقراص ونظام التشغيل. علاوة على ذلك، فهو يسمح لك بذلك نقل Windows إلى محرك أقراص آخر و استنساخ SSD إلى SSD أكبر .

1. قم بتنزيل MiniTool ShadowMaker من الزر التالي، ثم قم بتثبيته وتشغيله.

تجربة MiniTool ShadowMaker اضغط للتحميل 100% نظيفة وآمنة

2. انقر استمر في المحاكمة . بعد الدخول إلى الواجهة الرئيسية، انتقل إلى دعم صفحة.

3. يقوم MiniTool ShadowMaker بتحديد نظام التشغيل افتراضيًا. لعمل نسخة احتياطية من الملفات، انقر فوق مصدر الوحدة واختيار المجلدات والملفات . ثم تحقق من الملفات التي تريد نسخها احتياطيًا للمتابعة.

4. بعد ذلك، انقر فوق وجهة وحدة لاختيار القرص الهدف. يوصى باختيار محرك أقراص ثابت خارجي. ثم اضغط نعم .

5. بعد ذلك، انقر فوق اعمل نسخة احتياطية الان لبدء عملية النسخ الاحتياطي.

الإصلاح 1: التحقق من الضمان

إذا لم تتمكن من إعادة التعيين والتحديث على جهاز كمبيوتر Dell، فأنت بحاجة أولاً إلى التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يسبق إصدار Dell SupportAssist OS Recovery. تقوم شركة Dell بإصدار هذه المعلومات عند إيقاف إنتاج طراز معين وإصدار الطراز التالي. الى جانب ذلك، يجب عليك تحقق من الضمان . إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان، فأرسل رسالة PM المطلوبة إلى Dell-Cares مع معلوماتك (علامة الخدمة، الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) وأخبرهم بالمشكلة.

الإصلاح 2: إعادة تثبيت SupportAssist

يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Support Assist ثم إعادة تثبيته لإصلاح مشكلة 'SupportAssist لا يعمل'. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على شبابيك + أنا المفاتيح معًا لفتح إعدادات طلب

2. اذهب إلى تطبيقات . الآن، ابحث عن Dell SupportAssist وقم بإلغاء تثبيته.

3. بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، أعد تشغيل النظام ثم أعد تثبيت الإصدار الأحدث من Dell SupportAssist من الإنترنت.

4. بعد ذلك، تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ 'إعادة ضبط Dell وتحديثه غير متوفر لهذا الكمبيوتر' قد تم إصلاحه.

الإصلاح 3: إعادة التشغيل إلى BIOS وإعادة تعيينه إلى الوضع الافتراضي

في بعض الأحيان، يمكن أن تساعدك إعادة ضبط BIOS على إعداداته الافتراضية في حل مشكلة 'إعادة ضبط Dell وتحديثه غير متوفر لهذا الكمبيوتر'. لذلك، احصل على فرصة باتباع التعليمات التالية:

1. اضغط F2 للدخول إلى BIOS أثناء عملية إعادة التشغيل.

2. ثم انتقل إلى تحميل الإعدادات الافتراضية. قد تختلف العملية وفقًا لطراز Dell الخاص بك. الرجوع إلى هذا المنصب - كيفية استعادة BIOS أو UEFI (إعداد النظام) إلى إعدادات المصنع الافتراضية على كمبيوتر Dell للحصول على الخطوات المقابلة.

الإصلاح 4: جرب طريقة أخرى لإعادة ضبط جهاز كمبيوتر Dell

إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه، فيمكنك تجربة طريقة أخرى لإعادة ضبط جهاز كمبيوتر Dell الخاص بك.

لمستخدمي ويندوز 7:

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7، فيمكنك استخدام استرداد DataSafe من Dell والنسخ الاحتياطي في حالات الطوارئ باتباع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط F8 مرارا وتكرارا للوصول إلى خيارات التمهيد المتقدمة نافذة او شباك. يختار إصلاح الحاسوب .

2. حدد طريقة إدخال لوحة المفاتيح المفضلة لديك.

3. أدخل كلمة المرور الإدارية وحدد نعم .

4. مرة واحدة على خيارات استرداد النظام الصفحة، اختر استرداد DataSafe من Dell والنسخ الاحتياطي في حالات الطوارئ .

اختر Dell DataSafe Recovery والنسخ الاحتياطي في حالات الطوارئ

5. تحقق من استعادة جهاز الكمبيوتر والحفاظ على ملفاتي الجديدة أو المتغيرة (مستحسن) الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الخطوات المتبقية.

لمستخدمي نظام التشغيل Windows 10/11:

إذا كنت من مستخدمي Windows 11/10، فيمكنك تجربة الأداة المضمنة لإعادة ضبط جهاز كمبيوتر Dell.

1. اضغط ويندوز + آي لفتح إعدادات .

2. اختر التحديث والأمن وحدد استعادة علامة التبويب في الجزء الأيسر.

3. انقر فوق البدء زر تحت إعادة ضبط هذا الكمبيوتر .

4. اختر احتفظ بملفاتي أو إزالة كل شيء في النافذة التالية بناءً على متطلباتك.

5. اختر إعادة التثبيت المحلي أو التنزيل على السحابة ، ثم اضغط التالي .

6. انقر فوق إعادة ضبط زر. سيبدأ جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الخاص بك عملية إعادة التعيين تلقائيًا، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً. إذا كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول، فمن الأفضل أن تقوم بتوصيل سلك الطاقة لتجنب نفاد الطاقة.

الحد الأدنى

هل إعادة ضبط Dell وتحديثه غير متوفر لهذا الكمبيوتر؟ ماذا يجب عليك فعله للتخلص من المشكلة؟ بعد قراءة هذا البرنامج التعليمي، يمكنك العثور على إصلاحات متعددة تساعدك. جربهم حتى تحل المشكلة. نأمل أن تكون هذه المشاركة فعالة ومفيدة لك.